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Se avete fatto bene le interviste all'interno, sicuramente saranno uscite delle cose diverse dagli utenti che avete intervistato.
Io quello che consiglio sempre di intervistare circa cinque persone come numero ideale se ne intervistata anche meno va benissimo, non è un problema quello che ci servono le interviste inizialmente è per riuscire a prendere quel dato e creare dei primi questionari.
Quindi inizialmente noi cosa abbiamo fatto? Abbiamo chiesto delle domande specifiche a queste persone che noi abbiamo in testa come i nostri possibili clienti, i nostri possibile target che vogliamo raggiungere un domani.
Quindi ora noi abbiamo una serie di risposte che ci hanno dato queste persone.
Quello che vi consiglio è di caratterizzare, ovvero di raggruppare queste risposte che vi arrivano da tutte le persone che vi hanno detto come si sentono, che problemi hanno, che bisogni hanno e trovare dei pattern, ovvero delle gnam delle similarità tra queste persone in modo da riuscire a creare dei questionari che possono dirci ok se la persona x si sente bene quando si alza la mattina facendo questa azione non è detto che anche la persona y lo faccia, quindi di conseguenza avere un questionario ci permette di avere un dato quantitativo, ovvero di aumentare la quantità del dato e non solamente la qualità, come appunto la domanda che abbiamo fatto prima.
In questo modo il questionario ci permette di dire Ok, Probabilmente molte persone che fanno la colazione in questa maniera si svegliano la mattina fanno rubli.
Quindi è permettere di avere un questionario sulla base delle interviste.
Ci fa pensare, ci fa permettere di poter validare meglio cio' che abbiamo raccolto nella prima fase dell'intervista.
È fondamentale questa fase perché senza questa parte non possiamo riuscire a dire Ok, la maggior parte di persone che abbiamo in testa fa effettivamente quella azione.
Come si costruiscono dei questionari? Due strumenti che suggerisco sono il primo a Google Forum, che è uno strumento totalmente gratuito ed è molto semplice da utilizzare e l'altro che vedremo un pezzettino dopo metalli tagli uno strumento molto simile Google Forms, ma sta avendo nuovi aggiornamenti in continuazione e quindi è uno strumento che solitamente io tendo a consigliare finché soprattutto è molto gratuito ed è molto personalizzabile.
Quindi come puoi raccontare queste questionari in giro? Come sempre ci sono i gruppi Facebook.
Tutta la parte dei social network ci viene in nostro aiuto, è fondamentale avere un canale, un qualche tipo di gruppo al quale noi ci supportiamo, perché ci permette di avere quel target che abbiamo in testa è molto più specifico.
Quindi se noi abbiamo un gruppo Facebook al quale ci riferiamo, può stare lì.
Il messaggio del vostro questionario con un buon copyright in prima, quindi con un buon testo, può permettere alle persone di fare quel test, quel questionario e riuscire a darci quel dato che tanto ci serve per tornare a progettare qualcosa che effettivamente sia di loro gradimento.
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