Come può un prodotto antico come la grappa trovare spazio nella comunicazione social, e riuscire a rivendicare il suo posto tra i migliori prodotti Made in Italy, anche nel mondo?
Francesca Nonino – conosciuta come “l’influencer della grappa” – durante il suo speech a Learnn Offline, ci ha svelato le strategie dietro al successo internazionale di una delle distillerie più antiche e rinomate d’Italia, con 126 anni di storia familiare nel mondo della distillazione.
Parliamo della distilleria Nonino, eletta come “Migliore distilleria del Mondo” da Wine Enthusiast nel 2019, di cui Francesca è il volto e la responsabile della comunicazione web.
Vediamo come la passione e l’innovazione portata da Francesca in questo settore hanno trasformato la percezione della grappa Nonino da semplice distillato a simbolo dell’eccellenza italiana.
Caratteristiche chiave di Nonino
- Storicità e radici familiari → La distilleria si fonda sull’amore e la dedizione per la grappa, tramandati per generazioni.
- Innovazione nel processo → Dalla distillazione a fuoco diretto, Nonino passa alla creazione di grappe monovitigno, dimostrando il valore unico di ogni vitigno.
- Internazionalizzazione del prodotto → Nonino è stata la prima distilleria di grappa a vincere il titolo di migliore distilleria del mondo.
- Marketing e comunicazione efficace → Trasformare la comunicazione, anche attraverso le piattaforme digitali, ha permesso di adattarsi ai cambiamenti del mercato e di raggiungere nuovi pubblici.
Nonino: la comunicazione del Made in Italy
Ecco le strategie di marketing adottate da Nonino per comunicare il Made in Italy:
Raccontare l’artigianalità del processo di produzione
Nonino innova continuamente nelle tecniche di distillazione, mantenendo l’integrità del processo artigianale.
La distilleria ha implementato 66 alambicchi artigianali che operano solo durante la vendemmia, un periodo limitato che garantisce la freschezza della vinaccia e il rispetto delle materie prime.
Tutti questi aspetti vengono raccontati, con l’obiettivo di elevare l’artigianalità, la qualità e l’esclusività del prodotto.
Collaborazioni e packaging innovativo
Nonino ha stretto collaborazioni con eccellenze italiane come il Sigaro Toscano e produttori di cioccolato come Lindt, integrando la grappa in prodotti unici che esaltano il sapore e l’identità italiana.
Inoltre è stato adottato un packaging distintivo con bottiglie di vetro soffiato a mano, che non solo conservano ma esaltano il prodotto, rendendolo un’opera d’arte visiva e gustativa.
Comunicazione social del Made in Italy
Francesca Nonino ha utilizzato i social media non solo come piattaforme per la pubblicità, ma come veri e propri canali di storytelling e engagement diretto con il pubblico.
Utilizzando una comunicazione autentica e personale, ha mostrato le fasi di produzione, la vita quotidiana della distilleria e il profondo legame con il territorio.
Questo approccio ha aiutato a:
- Dimostrare trasparenza → Attraverso i video che documentano il processo di distillazione, Francesca ha sottolineato l’artigianalità e l’alta qualità della grappa, facendo leva sulla trasparenza come valore chiave.
- Rafforzare l’identità del brand → Condividendo storie di famiglia e aneddoti personali, ha potenziato il legame emotivo con i follower, mostrando che dietro al prodotto c’è una storia ricca e affascinante.
- Engagement diretto → Rispondendo ai commenti e interagendo con i follower, Francesca ha creato una comunità attorno al brand, rendendo i consumatori parte della storia di Grappa Nonino.
I video sono stati adattati nei vari formati per gli altri social, massimizzando così la portata e l’adattabilità dei messaggi.
Video educativi e masterclass online
La produzione di contenuti video per educare e coinvolgere il pubblico ha dimostrato come la grappa sia un distillato di qualità che merita riconoscimento internazionale.
In tal senso, Francesca ha realizzato:
- Video educativi → Una serie di video brevi che spiegano non solo come viene prodotta la grappa, ma anche come degustarla e apprezzarne le sfumature. Questi contenuti hanno aiutato a educare un pubblico internazionale, spesso meno familiare con la categoria dei distillati italiani.
- Eventi online interattivi e masterclass → Durante la pandemia, Francesca a partire da un annuncio sponsorizzato su LinkedIn, lancia una serie di masterclass gratuite per la ristorazione, fornendo kit di degustazione gratuiti per coinvolgere il pubblico e supportare il settore in un momento critico. Questi eventi non solo hanno educato i partecipanti, ma hanno anche creato un senso di comunità e supporto reciproco.
Tone of voice
Il video sponsorizzato diventa virale, al punto da generare 90.000 views, 9.000 follower e molti contatti professionali.
Questo ha permesso di portare le masterclass organizzate da 1 a 25.
Raggiungere questo risultato è stato reso possibile grazie a un cambio di tone of voice che prevede:
- una comunicazione non più istituzionale, ma personale e ricca di storytelling;
- Francesca, che ha avuto il coraggio di “metterci la faccia”;
- la condivisione di contenuti social più “freschi” e divertenti;
- il racconto dei valori e punti di forza aziendali;
- la trasparenza nella comunicazione.
Cosa ha funzionato nella comunicazione di Nonino
Tutto il lavoro di comunicazione svolto per il Brand, ha permesso a Francesca di raccontare e fare informazione sulla distilleria e il processo di distillazione in riviste, giornali e programmi televisivi.
In breve, ecco perché la comunicazione di Nonino ha funzionato:
- L’approccio personale e autentico di Francesca Nonino nel comunicare la storia e i valori della distilleria ha avuto un impatto significativo. Condividendo aneddoti familiari e curiosità sul processo, ha reso la grappa rilevante e intrigante per un pubblico moderno.
- La strategia di utilizzare video brevi e diretti, che illustrano sia i dettagli tecnici che le storie dietro al prodotto, ha permesso di raggiungere e coinvolgere un pubblico più ampio, mostrando efficacemente la passione e l’innovazione che caratterizzano Grappa Nonino.
- L’adattabilità nel rispondere ai feedback del pubblico e nel modificare rapidamente la strategia di comunicazione ha dimostrato l’importanza della flessibilità in un ambiente digitale in rapida evoluzione, contribuendo così a mantenere la distilleria rilevante sia online che offline.
- La semplificazione del messaggio, un punto di vista interno e appassionato dell’azienda, ha permesso di umanizzare il brand Made in Italy.
