Quando parliamo di comunicazione durante il lancio, voglio proprio in questo contenuto far vedere i vari tool di comunicazione che ha utilizzato la comunicazione diretta proprio per veicolare le informazioni in maniera quasi one-to-one e far vedere anche alcune automazioni che ho sviluppato, che abbiamo sviluppato per l'intero lancio.

E oltre a questo anche alcuni risultati che queste comunicazioni hanno prodotto e come fare a in un certo senso valutare i risultati ora parte dal presupposto che il lancio che abbiamo spiegato in questo caso qua di' loro che posso essere diretto ovviamente si è sviluppato principalmente in due fasi principali da parte di pre pre lancio e pre-lancio che consisteva nel raccogliere le mail o un non tanto le mail.

Il modo con cui comunicare con gli utenti che poteva essere mail poteva essere sms poteva essere l'indirizzo.

Noi abbiamo scelto e-mail come canale principale e mandavamo durante questo periodo un'email di benvenuto e delle mail di recap, ma sempre broadcast, non automazioni.

E ora andremo a vedere le differenze.

Oltre a questo, sempre in quella fase lasciavamo che gli utenti che volessero andare a ricevere altre comunicazioni potessero iscriversi al canale Telegram, ai vari profili social e al nostro canale di messenger.

Quindi utilizzando il tool mani chat dove andavamo in prima, ho lasciato dei messaggi quando pubblicava un nuovo contenuto, quindi e-mail usando active campaign si può usare il cinque.

Si possono fare tantissimi altri per tutta la parte di comunicazione mail due mandavamo un recap settimanale in questa fase é il bot per comunicazioni flash è uscito un nuovo contenuto link questo nella fase di preparare un cioè pre-lancio nella fase poi di vendita abbiamo usato invece una comunicazione sempre broadcast dove mandavamo delle mail di non tanto dire cap, ma sono aperte le vendite, stanno per chiudersi le vendite.

Questo è quello che ci sarà dentro Lerner eccetera eccetera è uguale più o meno con il bot sempre in maniera meno discorsiva.

E ora vedremo tutto questo.

Infatti se andiamo sul mio computer possiamo vedere direttamente un esempio questa qua.

Abbiamo già detto che la pagina di opt-in l'altro i test perché l'altra non ce l'ha visibile.

Comunque questa qua l la pagina di Opt-in dove l'utente poteva lasciare la sua il suo nome e la sua e-mail chiaramente come cliccando per accettare la privacy policy accedi una volta che andava qua andava nella pagina di ringraziamento.

Noi abbiamo detto che per esempio poteva ricevere da attivare notifiche su Messenger e quindi cliccando qua, andava sul nostro bot di mani chat e ricevere le notifiche push su messenger.

Questo qua era la parte di pre pre lancio e veicolo.

Avevamo chiaramente informazioni ora quali sono invece quali sono in queste fasi le automazioni e-mail che abbiamo sviluppato? Se noi andiamo qua? Questo qua, il nostro tu l'active campaign.

Ma come ho detto in precedenza, possiamo raggiungere questi risultati con me, il chip e qualsiasi altro e possiamo vedere come abbiamo diverse automazioni in questa fase l'unica automazione che realmente era importante per noi in questa fase e questa qua praticamente l'ho chiamata nn opt-in white list wl e come possiamo vedere, quello che noi facciamo è aggiornare il Intanto ogni volta che l'utente si iscrive alla lista, la white list entra in questa automazione in automatico si viene aggiornata il campo data opting l'ernia é quindi c' è la data che lui ha fatto Putin in quella data precisa gli diamo un tag azione due punti iscritto liste di attesa Lerner é qua, va nel Google cheat che passiamo questi dati.

In un certo senso insieme anche tu, tom parameters linker o sotto questa lezione, il l'altra lezione che avevo già proprio fatto sul mio canale youtube, dove spiegavo esattamente questa strategia a livello di tracciamento analytics.

Ma oltre a questo, la vera cosa importante era il fatto che davamo il panda.

Abbiamo un e-mail di benvenuto e un'email di recap che era molto, ma molto simile a quello che c' era in realtà nella pagina di ringraziamento.

Quindi davamo ancora di più una conferma, un recap di quello che sarebbe successo nei giorni precedenti e di quello che era già successo per ancora una volta.

Abbiamo già detto nelle elezioni precedenti portare gli utenti nuovi sulla stessa velocità di quello che invece erano gli utenti che erano già con noi da giorni, settimane, mesi e mesi.

In questo caso quest'acqua era l'unica in realtà automazione che puo' servire in questa fase.

Quando un utente invece andava su mani chat anche li' noi semplicemente avevamo usato un grande tool che consisteva semplicemente nel link penso che sia eccolo qua iscrizioni notifiche semplicemente l'utente riceveva un messaggio benvenuto hai attivato le notifiche successo nei prossimi giorni.

Ti manderò un messaggio quando pubblicheremo nuovi contenuti qua era veramente sappiamo già che abbiamo gia' aggiornato l'utente nella frank page e con le mail di benvenuto qua è semplicemente un ti manderemo dei messaggi nel momento in cui ne avremo a disposizione e da qua in poi tutta la comunicazione di pre pre lancio e la comunicazione di pre-lancio sia col bot che con le mail si basava sempre su e-mail broadcast e-mail che mangiavamo quando eravamo pronte.

Le schegge usavamo, le mandavamo.

Ora queste mail è sono molto interessante perché se abbiamo capito il concetto di lancio broadcast contro lancio evergreen un lancio broadcast, succede che ci sono queste automazioni.

Mi ha appena fatto vedere.

Ma quando lo vogliamo trasformare il lancio evergreen, succede che dobbiamo semplicemente automatizzare l'intero processo.

E che cosa consiste l'automatizzazione? Creare una nuova automazione sempre su Active Campaign e magari anche sul bot, dove semplicemente andiamo a mettere in fila in un certo senso le campagne che noi abbiamo mandato per tutta la parte di contenuti.

Quindi noi praticamente possiamo andare automatizzare un lancio broadcast trasformando il lancio evergreen in realtà semplicemente creando una nuova automazione.

Questo è tutto quello che poteva succedere nella parte di pre pre lancio.

Il pre-lancio cosa succede nel momento in cui si entra nella parte di lancio.

Quello che abbiamo fatto è stato creare la nostra pagina di iscrizione qua al posto.

La lista d'attesa chiaramente Ciera acquista e quando l'utente clicca su Acquista Incominciava il check-out il nostro check-out Come possiamo vedere qui incominciava con tre step principali Inserisci il tuo nome e la tua email l'utente metto una e-mail a caso andando avanti andava nel passaggio due che consisteva semplicemente in un recap.

Andava nello step tre e qua semplicemente Ciera.

Inizio abbonamento l'utente clicca va si apriva il pop-up di charge il nostro tool per effettuare il pagamento e l'utente poteva comprare.

Ora quali sono le automazioni che abbiamo creato qui? Rispetto invece a parte di pre-lancio Beh, qua di automazione in più abbiamo creato questa automazione.

No, questo di un boarding.

Poi faccio vedere anche quella.

Li' pero' principi.

Eccola qua L'automazione check-out step uno Questa si attivava nel momento in cui L'utente andava inseriva l'email qua e quindi arrivava nello step due.

Qui l'utente veniva inserito in questa automazione.

Eccola qua.

E succedeva che gli davamo un tag con scritto Azione.

Lord check-out Step uno L'utente andava qua.

Lasciamo stare i Whiting non erano così chiaramente.

Dopo circa ventiquattro ore da quando l'utente si era iscritto, quello che succedeva era che gli riceveva se non aveva effettuato il pagamento, perché chiaramente molti utenti potevano effettuare il pagamento, altri no.

Se non aveva effettuato il pagamento gli arrivava dopo ventiquattro ore un'email chiamata brandon cart, uno che praticamente diceva e abbiamo visto che non ha effettuato il pagamento.

Qui puoi puoi andare qua, effettuare il pagamento.

Ora tutti gli utenti che invece effettuavano il pagamento come possiamo vedere qua c' era un gol che si può impostare si assume il chip soc payne che praticamente cosa succede? L'utente entra qua aspetta ventiquattro ore.

Se l'utente ha fatto il pagamento automaticamente viene preso il gol e portato qui in basso e quindi finisce l'automazione non riceve le mail e non ha effettuato il pagamento perché l'hai già effettuato.

Se invece non succedeva l'utente stava fermo qui come gli ottocento ottantaquattro utenti che non hanno effettuato il pagamento e avrei poi mandato altre mail.

Qua non ho aggiunto abbandono cart due tre che si molte volte si fa in commercio, per esempio per la semplice ragione che mandavamo già dei contenuti broadcast anche a questi utenti che fungevano già d'abbandono carte, in un certo senso.

Ma il concetto molto interessante è che con questi gol noi possiamo dopo andare nella parte automation, andare in quella automazione specifica che era l'abbandono dov'é.

Eccolo qua Check-out uno e possiamo vedere quel gol, il settantasette punto quattro per cento degli utenti che sono entrati in cui l'automazione hanno effettuato il pagamento.

Questo è molto, molto interessante perché possiamo veramente vedere come, a parte il nostro check-out é il nostro processo di acquisto funzionasse bene, perché un sacco di volte, quando l'utente mette qualcosa nel carrello in un e-commerce, oltre il settanta per cento ottanta per cento degli utenti lo lascia lì e noi avevamo un processo di checkout molto ottimizzato, molto semplice, come abbiamo già visto in precedenza, ma oltre questo grazie anche all'automazione di recupero degli utenti gli invitava Mamo a dire Ti sei dimenticato? Può effettuare l'acquisto? Hai delle domande? Puoi andare sulla nostra landing page, ce la live chat e puoi farci le domande in questo modo era molto facile recuperare gli utenti.

Oltre a questo, ci sono altre automazioni chiaramente come l'automazione.

Una volta che L'utente effettuava l'acquisto chiamata di un boarding dove semplicemente c' era un' e-mail di benvenuto e qua un in un certo senso web book di Zè Pier per mandare l'utente dagli l'accesso l'utente alla nostra piattaforma C' è un' automazione di di descrizione che questa Eywa che semplicemente l'utente riceve un'e-mail di descrizione un sondaggio lo rimuoviamo dalle varie liste e che buca ancora una volta per rimuoverlo da è dalla nostra piattaforma e poi vediamo un po' e poi basta.

Queste erano le automazioni che noi abbiamo creato.

Quindi, per fare il recap nella fase di pre pre lancio pre-lancio una automazione di benvenuto dove cerchi di aggiornare l'utente nella fase invece di vendita ci deve essere sicuramente una automazione di checkout per recuperare gli utenti che hanno inserito loro, ma non hanno acquistato nel caso che abbia un processo di checkout, una automazione di bende di benvenuto, di un boarding e una automazione di descrizione.

Nel caso che gli utenti si descrivono, chiedono le found o altro, queste sono le minime automazioni che noi dovremmo avere secondo me in un sistema di email marketing oltre questo, qual è la cosa più bella in assoluto? Secondo me, se andiamo sul nostro google-analytics sezione all traffic source medium, ho impostato le date di acquisto, possiamo esattamente vedere come noi abbiamo avuto un dodici punto quarantacinque percento di conversione right chiaramente altissimo.

È altissimo, secondo me, in relazione a quel due tre percento che cela un e-commerce normale.

E possiamo vedere come abbiamo ordinato in base al i canali che producevano review, abbiamo messo in ordine e possiamo vedere come Active Campaign fosse uno di quelli principali e un altro che voglio far vedere.

Manic punto com referral.

Quindi il bot che ha avuto un tasso di conversione diciassette percento ed il ventidue percento questi tool di comunicazione e possiamo vedere che sono molto minori rispetto ai canali social come Instagram, che ha avuto otto, appunto settantatré, Facebook, eccetera eccetera.

Ora, se vogliamo andare più in profondità, quello che consiglio di fare è andare nella sezione campaigns campagne ins e quindi possiamo vedere ogni singola comunicazione.

Koke tasso di conversione e che fatturato ha prodotto o quante conversioni prodotto qua.

Chiaramente ci sono tutte le comunicazioni, tutte le campagne, ma io, per esempio, ho messo come inizio ne il che vuol dire newsletter e poi il trattino lancio.

Quindi se io scrivo nl e faccio qua Turk va a filtrare tutte quelle come comunicazioni.

E io qua ho tutte le singole e-mail che ho mandato durante il lancio e il tasso di conversione o il fatturato prodotto da ogni singola e-mail.

Come possiamo aspettarci chiaramente le mail di vendita? La Mecca ha prodotto più fatturato è stata chiaramente quella di BNL lancio, che ha prodotto il ventisei percento delle vendite totali di tutte queste comunicazioni.

Lista lezioni Questa qua interessantissima l'e-mail con tutte le lezioni dentro la carne, ha prodotto l'undici percento del fatturato e ha convertito oltre sessantasette persone.

Un'altra interessante era quella del Fly Wil.

Insomma, possiamo vedere l'elenco completo di tutte le comunicazioni che abbiamo fatto, il tasso di conversione e le vendite di ogni comunicazione stessa.

Cosa possiamo fare col Both.

Se usciamo da qua, possiamo vedere in base a come l'abbiamo impostato.

Possiamo vederlo per telegramma.

Possiamo vedere per tutto quanto ogni singola comunicazione, sempre se usiamo gli ATM parameters.

Come abbiamo già mostrato nella lezione che abbiamo l'incanto qua sotto.

Questo era in un certo senso, il recap delle comunicazioni Wang con il marketing e mani.

Cioè in questo caso qua che abbiamo utilizzato.

E secondo me è il modo corretto di impostarlo durante un lancio, soprattutto in prospettiva di trasformare un lancio da lancio broadcast a lancio evergreen