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Nei primi anni di diffusione di internet nel nostro paese il mondo del web era molto diverso rispetto a quello che conosciamo oggi il web una punto zero, infatti, era qualcosa riservata a una piccola nicchia, rappresentata soprattutto da persone con una forte conoscenza tecnica e soprattutto c'.
È da pensare al fatto che possedere un personal computer e una connessione a internet non era qualcosa proprio di banalissimo.
A quel tempo all'epoca i prodotti digitali erano già qualcosa di esistente, ma non c' era molta scelta, infatti l'utente per usufruire di un prodotto o di un servizio non aveva moltissime opportunità e doveva accontentarsi di quello che era disponibile.
La cosa più importante da capire nella differenza tra internet di oggi internet una punto zero, è che se L'utente non era capace di eseguire un'azione o di riuscire ad arrivare a raggiungere un proprio gol su un prodotto digitale, la colpa e la sua.
Infatti si parla di passaggio di responsabilità nel web.
Una punto zero.
Se io avessi voluto come per un paio di scarpe online, mi sarei dovuta accontentare di una o al massimo due prodotti in tutto il mondo al giorno.
D'oggi invece, se volessi acquistare un paio di scarpe non avrete da scegliere tra tutti quanti prodotti digitali e-commerce che ci offrono questo servizio.
Infatti, con l'avvento dei prodotti digitali e soprattutto con l'avvento dell'internet cosiddetto commerciale, il mondo del web è diventato qualcosa di totalmente integrato all'interno delle nostre vite.
Un tempo ricordo benissimo che internet era qualcosa di nettamente separato dalla vita offline.
Adesso invece nella nostra quotidianità usiamo internet per fare le più disparate azioni.
A questo punto quindi, i prodotti digitali hanno dovuto cambiare il loro approccio nei confronti dell'utente.
Perché adesso, se per offrire il mio servizio, il mio prodotto o un tot di competitor mi devo distinguere in qualche modo, devo portare l'utente a scegliermi.
È da qui che nasce il concetto di prodotto digitale.
É da qui che nasce anche il concetto di azienda che opera nel prodotto digitale il product.
Il team che si occupa della gestione dei prodotti digitali è infatti il team che si incarica di mantenere in vita il prodotto e di far sì che l'utente in qualche modo lo scelga.
A questo punto ci è stato il passaggio di responsabilità se in passato un utente che non riusciva ad eseguire un'azione su un sito era un utente che non aveva abbastanza conoscenza tecnica o magari non aveva il device giusto per eseguire quella azione al giorno.
D'oggi la colpa quando un utente non riesce a eseguire un'azione è assolutamente del designer, ragion per cui è importantissimo capire che il l'utente deve essere sempre in grado di poter usare i prodotti digitali, sia che abbia qualche impedimento fisico, sia che abbia qualche impedimento tecnologico, magari una connessione non troppo veloce o un device non troppo nuovo, oppure che abbia delle delle differenze culturali rispetto al prodotto in cui stiamo operando.
È importantissimo quindi sapere che dobbiamo essere noi pro da designer abilità tory di questa diffusione del prodotto digitale che diventa dall'essere qualcosa per una piccola nicchia soltanto per persone tecnicamente avanzate ad essere qualcosa che potenzialmente deve essere, deve essere possibile usare per tutti
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