Lezione gratuita dal corso UX Design
Per fare ricerca.
A volte bisogna essere anche un po' creativi.
Ci sono aziende che magari essendo un po' alle prime armi, non hanno questi grandi budget sia per il recruiting che per le azioni di ricerca stesse.
Percio'.
Diciamo che bisogna pensare fuori dal box ci sono dei tool online che permettono di fare recruitment.
Ha un costo molto contenuto, quindi l'unica cosa è di controllare che questi tool coprono effettivamente il tipo di utenti che stiamo andando a cercare, in particolar modo controllare che coprono le country's la lingua che vogliamo.
Gli utenti parlino tool come testing time o usare interviews permettono di compra dei pacchetti di utenti e andare a risparmiare sulle grandi quantità, quindi prima di disperarsi per un budget di ricerca basso, andare a controllare questi tour per il recruitment può essere interessante.
Un altro modo di fare recruitment in maniera un po' creativa può essere quello di provare a farlo da se', magari creando delle campagne sui social che provano ad attrarre il tipo di pubblico che stiamo cercando.
Oppure provare a andare in varie community e provare a reclutare per sé può essere un modo alternativo di fare recruitment a basso prezzo per quanto riguarda il riconoscimento che diamo all'utente per il tempo che dedica la nostra ricerca, è interessante comprendere in che modo possiamo ricompensarlo.
Dare un re ward all'utente lo rende anche piu' coinvolto nella ricerca.
Il rischio quando si fa ricerca, in particolar modo salvi senza dare un riconoscimento, è che l'utente dopo un po' no sia più motivato ad andare avanti e che ho falsifichi i dati, quindi rispondendo solo per andare avanti e per concludere la ricerca nel minor tempo possibile o che magari la lascia andare senza completarla.
Dare un piccolo riconoscimento all'utente lo rende anche piu' entusiasta nel condividere le sue esperienze e le sue abitudini.
Quindi il mio consiglio è quello di trovare il modo di ricompensare l'utente anche magari con dei buoni spendibili presso il nostro prodotto e ricordare sempre di ringraziare l'utente alla fine della sessione.
Mandare un follow-up tramite email oppure dare un messaggio di ringraziamento alla fine della sessione asincrona è un modo anche per far capire all'utente quanto siamo grati per il tempo che ci ha riservato.
E ricordiamo, qualora ci fosse in ballo anche un riconoscimento, un re world per l'utente di segnalarli come lo può riscattare sia nel follow-up che nel messaggio di ringraziamento
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