Lezione gratuita dal corso UX Design
Eccoci pronti per fare la prima operazione fondamentale per realizzare il nostro prodotto.
Io ho deciso di fare un prodotto che mi permetta di ricordare quando innaffiare le mie piante.
Infatti, pur essendo un'appassionata di piante, uno dei miei più grandi problemi è il non conoscere la frequenza con cui devo annaffiare le piante.
Quindi ho deciso di sviluppare un'app che mi ricordi con una notifica, che è il momento di annaffiare una determinata pianta.
Per capire al meglio come un'idea del genere può essere sviluppata una delle prime operazioni che si va a fare in contemporanea con il rilevare dagli utenti le informazioni necessarie per capire i loro bisogni e necessità è quella di andare a fare un'analisi della concorrenza un'analisi dei competitor.
La fase di benchmarking nella pratica può essere organizzata in questo modo.
Prendiamo la nostra bord, quella che abbiamo realizzato con le idee, con gli spunti relativi al nostro prodotto e proviamo ad allargarlo un po' oppure per comodità ne creiamo un'altra nuova, decidiamo almeno due o tre competitor da analizzare possono essere competitor diretti, quindi altri prodotti che fanno esattamente la stessa cosa che fa il nostro, oppure competitor indiretti, cioè prodotti che non fanno la stessa cosa del nostro prodotto, ma che in qualche modo vanno a richiamarla.
Magari se il nostro prodotto ha una barra di ricerca, un po' articolata, andiamo a guardare tutti i prodotti interessanti che hanno una barra di ricerca che più o meno le stesse funzionalità, anche se magari lo scopo di business è diverso.
Proviamo a raccogliere dei competitor e proviamo ad analizzarli come se fossimo degli utenti.
Quindi entriamo nel prodotto, iniziamo a giocarci, iniziamo a utilizzarlo, ad analizzare i flussi e in realtà la fase di benchmark.
Sono infinite le possibilità di raccolta informazioni.
Io ho raccolto un po', quella fondamentali, ma in base al nostro scopo, in base allo scopo del nostro prodotto e all'indagine che vogliamo fare, vogliamo capire magari in che modo un sito gestisce una un dettaglio specifico del prodotto che vogliamo andare a realizzare? Andiamo a creare delle categorie di elementi che vogliamo analizzare.
Il set di base può essere avere degli screenshot di alcune schermate interessanti del prodotto, rilevare quali sono gli aspetti positivi, cioè cose che magari ha fatto particolarmente bene il competitor.
Cose che ci hanno colpito delle soluzioni di design particolarmente interessanti, dei flussi particolarmente fluidi che ci piacerebbe ricordare.
Andiamo a valutare anche quali sono gli aspetti negativi, cioè le cose che in realtà ci hanno fatto un po' storcere il naso da utenti, magari delle dei flussi che hanno della frizione delle decisioni a livello di hai che non ci hanno convinto.
Andiamo a mappare tutto è interessante anche magari nel caso in cui possa essere necessario fare ulteriori screenshot e andare a prendere appunti direttamente sullo striscio stesso.
Così proviamo a non dimenticare quali sono le cose che abbiamo osservato anche nel tempo.
Poi possiamo mettere una sezione di notte, un po' generica.
Magari vogliamo a puntarci qualcosa.
Vogliamo a puntarci degli spunti che ci sono venuti in mente guardando quel competitor l'importante è mettere sulla nostra bord tutte le informazioni che pensiamo possano essere rilevanti per lo sviluppo del nostro prodotto, per il mio prodotto.
Sia un'app che mi ricordi quando innaffiare le piante ho deciso di analizzare questo competitor che si chiama planta.
In realtà il competitore è abbastanza impressionato, infatti penso che da oggi diventero' loro utente.
Loro hanno ovviamente un prodotto molto evoluto.
Sicuramente è qualcosa che è nato come prodotto con funzioni basilari e si è evoluto nel tempo è un prodotto che comunque sfruttare le tecnologie molto avanzate, infatti richiama liste di piante con tutti i dettagli.
È molto, molto più avanzato rispetto a quello che immaginavo potesse essere il mio prodotto.
Una cosa che mi ha colpito particolarmente di quest'app è il modo in cui profila l'utente.
Infatti, appena entrato, quando crei il tuo account, cerca di comprendere che tipo di appassionato di piante sei Quindi un po' di catarro analoga come un appassionato, ma che magari non ha tanto il pollice verde oppure come uno di quelli super organizzati è molto interessante perché altre app simili tendono un po' a trattare tutti gli appassionati di piante allo stesso modo.
Chi ha delle piante in casa sa benissimo che ci sono varie tipologie di appassionati di piante è che le persone che in genere necessitano molto di più di questo tipo di app sono quelle che il pollice verde non ce l'hanno molto, quindi ho tracciato facendo degli screenshot Quali sono le cose che ho preferito Un'altra figura interessante è quella che mi fa un'altra.
Figura interessante è quella che mi fa indicare a livello di posizione nella stanza dove è posizionata la mia pianta, quindi per comprendere al livello di luce quanto lui ci riesce ad assorbire.
Queste sono tutte informazioni che fanno di questa app un'app abbastanza completa.
Questi aspetti positivi li ho tutti quanti appuntati nel mio benchmark, anche se magari non li utilizzero' per questa prima versione della mia app.
Sono comunque degli spunti molto interessanti di quello che potrei fare in futuro, di come posso evolvere il prodotto.
Tuttavia anche un'app fatta così bene ha degli aspetti negativi.
Se notate in alcuni punti delle schermate, cioè un po' di entropia del contenuto, quindi il contenuto non risulta organizzato in maniera lineare.
Basti guardare in questa schermata.
Qui ci sono dei punti della che sembrano un po' fluttuanti.
Questo ho notato è a causa del dark.
Il dark mood infatti va' un po' ad annullare la divisione in box che probabilmente è stato fatto nel con Lightwood della dell'interfaccia.
Questa cosa ho deciso di puntarla perché comunque quando un'app decide di offrire anche il dark mood agli utenti, è giusto che controlli che sia tutto in ordine.
In entrambe le modalità ho segnato anche nelle note che un'app molto completa e che nello store delle ottime valutazioni.
Questo significa che se nelle performance che nell'uso ritirato dell'app.
Gli utenti sono molto soddisfatti, quindi è un indicatore di un'app di successo.
A questo punto prendiamo la nostra bord, scegliamo i nostri competitor e iniziamo a riempirla una volta completata.
Mettiamola da parte e per il prossimo step ci servirà come indicatore per andare ad iniziare a costruire il nostro prodotto nella concretezza.
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