Lezione gratuita dal corso UX Design
Prima di avvicinarsi al design di prodotti digitali è importante definire il mio insetto con il quale approcciarsi alla fase di lavorazione alla fase operativa.
La prima cosa che si deve imparare è che tu non sei il tuo utente.
Infatti un bypass che molti disegneranno è quello di progettare cose che in realtà piacciono a loro, quindi cos'é che loro reputano fatte bene.
Ma secondo una loro personalissima opinione.
Quel prova designer non è un ruolo che opera in base ad una soggettività, ma è un ruolo che opera in base alla oggettività, ossia che opera in base a quello che effettivamente serve all'utente a quali sono i suoi bisogni e quali sono i suoi problemi cercando di risolverlo.
Ragion per cui uno degli approcci più utilizzati all'interno del product design, ma in realtà proprio all'interno dello sviluppo di prodotto è lo user centric design, ossia mettere sempre l'utente al centro di ogni decisione.
Quindi, innanzitutto studiare quali sono i bisogni e i problemi che può avere l'utente, comprendere il suo contesto di utilizzo e comprendere in che modo si approccia al nostro prodotto.
Poi questi problemi vanno analizzati.
E grazie a questa analisi che possiamo formulare delle ipotesi queste ipotesi sono quelle che andranno a guidarci nel momento in cui andiamo a fare il design del nostro prodotto.
Ma una volta fatto il design del prodotto non è assolutamente finito qui il nostro lavoro, perché a quel punto le ipotesi sviluppate vanno validate nel momento in cui si valida.
Un'ipotesi l'utente potrebbe assolutamente darci un riscontro negativo, perché quello che abbiamo interpretato magari noi abbiamo interpretato nel modo giusto.
Ragion per cui quello dell'approccio user centered Isa design viene definito un metodo iterativo, ossia tutto quello che viene progettato, va validato nel momento in cui non supera la validazione.
Si ricomincia con il processo, si riprendono gli utenti, cerca di identificare i loro bisogni, si definiscono altre ipotesi delivery e poi si valida di nuovo.
È un circolo continuo ed è anche il modo in cui cerchiamo di conoscere l'utente quanto più possibile proprio per mettere al centro di ogni nostra decisione
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