Lezione gratuita dal corso UX Design
Adesso, come ulteriore step per la realizzazione del nostro prodotto, dobbiamo cercare di carpire un po' di informazioni da quelli che potrebbero essere i nostri ipotetici utenti.
In questo caso proviamo organizzare una salve tenendo a mente quali sono le best practice per organizzarne una.
Il mio suggerimento è quello una volta che abbiamo completato la fase operativa, dove andiamo a impostare di mandarla ad uno o due amici per avere un po' di risultati da andare poi ad analizzare per realizzare la salve potete usare qualsiasi tool ve lo permetta sul mercato ci sono molti tool che anche con degli account gratuiti permettono di organizzare una salva è abbastanza ben costruita.
Io per questioni di praticità vi consiglierei per questo esercizio, dato che è un approccio iniziale che abbiamo con questo mondo.
Utilizzare Google moduli Google Moduli ci permette di creare delle semplici sarei quindi andiamo a crearne una nuova e diamogli un titolo, dato che devo cercare di carpire dai miei possibili utenti, quali sono le loro abitudini nella gestione delle piante e ho chiamato la mia serve indagine calendario piante Ricordiamo sempre prima di andare a fare la fase operativa di realizzare uno script.
Questo script deve seguire le regole che abbiamo determinato per la survey che ripetendo le suono avere un'introduzione dove viene presentata las harvey e si da' il benvenuto all'utente che comunque ci sta donando il suo tempo.
Farti capire qual è l'obiettivo partire con le domande, cercando di essere molto trasparente e chiaro, incisivo, serve troppo lunghe o troppo complesse da capire, rischiano di a stufare l'utente e far sì che lui abbandoni.
Quindi dobbiamo cercare di carpire le informazioni che vogliamo nel minimo sette di domande possibili.
Io ho bisogno di capire che tipo di comportamento hanno gli utenti quando hanno delle piante in casa e se hanno gia' delle abitudini nella gestione delle innaffiature.
Quindi nelle domande innanzitutto provo a capire che tipo di utente ho davanti.
Una fase che possiamo anche separare dalla salve, quindi cioè magari per delle salve specifiche.
C' è una fase di scrematura dove capiamo se l'utente è effettivamente il tipo di utente che vogliamo inter e io per questione di praticità ho messo tutto quanto insieme, ma entrambi i metodi sono comunque consentiti, quindi io cerco di capire se l'utente che ho davanti è effettivamente una persona che puo' rispondere alle mie domande, quindi cerco di capire se l'utente che ho davanti è davvero una persona che puo' rispondere alle mie domande.
Se l'utente alla domanda quante piante in casa mi risponderà a nessuna la salve per lui sarà finita lì? Perché non può rispondere a nessun'altra delle domande che andrò a fare.
Poi cercherò di capire che tipo di piante in casa.
Quindi dopo aver capito che l'utente potenzialmente utente della mia app cerco di andare ad inquadrare che tipologia di abitudini ha poi, dato che il gol principale della mia app è quello di fornire dei reminder per le innaffiature delle piante, cerco di capire se l'utente ha già delle abitudini, si utilizza già delle applicazioni o se lo fa con un calendario cartaceo oppure se no non ha nessun metodo.
Poi cerco di capire se il mio utente è potenzialmente una appassionato ma con pollice nero oppure una persona molto organizzata.
Alla fine andiamo avanti con delle domande che, come ci siamo detti prima sono un po' qualitative, lasciano spazio aperto all'utente di darci delle informazioni riguardo a quello che pensa, quindi cerchiamo di capire quali potrebbero essere le aspettative in termini di funzionalità.
Per un utente che utilizza un'app del genere e poi cerchiamo anche di capire i suoi bisogni.
Quindi chiedendogli cosa manca la tua gestione delle piante? Che tipo di strumento manca? La chiusura serve sempre per appunto ringraziare L'utente.
Nel caso in cui c'è un re world, una ricompensa di qualsiasi tipo gli va segnalato e poi va ringraziato per il tempo che ha dedicato alla nostra indagine.
Adesso prendiamo tutte queste domande che dobbiamo prepararci prima ancora di andare su Google Moduli e le trasformiamo in una sala e funzionante.
Google Moduli si presenta in questo modo ci dà l'opportunità di impostare di tipi di domanda diversi.
Vediamo infatti le tipologie di domande che possono essere fatte in questo menu'.
Noi per la nostra prima domanda decidiamo di optare per una formula a scelta multipla.
Quindi un dato puramente quantitativo ci permette di analizzarlo numericamente.
Andiamo a prendere la nostra domanda che è quante piante ha in casa e la incolliamo qui esattamente dove c'è scritto Domanda opzione uno Nessuna opzione due da una da cinque a dieci dieci più basta cliccare nella input successiva qua La nostra domanda è pronta.
A questo punto possiamo scegliere se una domanda obbligatoria o meno nel nostro caso è obbligatoria perché ci permette di comprendere che tipo di utente abbiamo davanti in quest'altro menù ci dà delle altre opzioni in base alla risposta che l'utente da possiamo farli scappare altre domande.
Quindi adesso impostiamo tutta quanta la sua Harvey e poi diciamo che se l'utente risponde nessuna va alla fine di questa inseriamo un'altra domanda che è quante di queste piante sono da interni e abbiamo piu' o meno la stessa impostazione.
Quindi scelta multipla nessuna uno, cinque cinque e dieci dieci più questa domanda potrebbe essere obbligatoria, ma in realtà ai fini della mia indagine non mi serve moltissimo saperla perché la mia app tratterà tutti i tipi di piante, quindi lasciamo all'utente la possibilità anche di Sky parla, facciamo la medesima domanda e a questo punto possiamo duplicare la domanda già fatta, in quanto la prossima sarà molto simile se non con la differenza che sono piante da esterni.
Quindi la duplica abbiamo e chiediamo da esterni.
La prossima domanda è una domanda aperta, quindi copiamo il nostro testo, ma cambiamo la tipologia di domanda, quindi abbiamo ho una risposta a breve un paragrafo.
Io preferirei che l'utente si sentisse libero di parlare quanto più possibile, quindi di comunicarmi quanti piu' dettagli possibile.
Quindi selezioniamo paragrafo e quindi abbiamo una risposta lunga.
La possibilità di inserire un testo, un po' più lungo andando avanti un'altra risposta chiusa.
Gli chiediamo se ha mai usato altri metodi.
La scelta multipla va bene.
La prima opzione app la seconda opzione calendario cartaceo o in alternativa, nessuno.
Riprendiamo con le domande aperte, quindi creiamo un'altra domanda che ci dà l'opportunità di inserire una risposta lunga.
Inseriamo un paragrafo.
Altre domande quantitative inseriamo una nuova domanda.
Scelta multipla Va bene.
Le ultime tre qui cerchiamo di capire se la nostra potrebbe essere potenzialmente utile all'utente e qui è una domanda Sì no scelta multipla va sempre bene.
Le ultime due, quelle un po' piu' qualitative in chiusura dobbiamo sempre cercare di fare delle domande che portano ad avere degli spunti a cui magari non abbiamo pensato, come ad esempio quali potrebbero essere le funzionalità della di un'applicazione, quale quali sono i feedback? Diciamo cercare di rispondere a delle domande che non ci sono all'interno della SAR Veidt.
In questo caso noi non abbiamo chiesto se il tool che utilizzano a delle mancanze proviamo a chiederlo alla fine e manteniamo questo tipo di domande non obbligatorie, mentre tutte le altre, a parte quella di piante da interni ed esterni, le rendiamo obbligatorie.
Questa qui la lasciamo facoltativa perché non è detto che l'utente abbia utilizzato in passato dei metodi.
È molto interessante una funzionalità che hanno molti tool per organizzare le salve che la il salto logico e quindi permette di organizzare la salve in base alle risposte e quindi di creare dei flussi all'interno della salvi stessa.
Un po' come facciamo coi nostri prodotti ehmm e magari un modo un pochino più complesso di organizzare la sar gay, ma soprattutto per indagini molto complesse che hanno un set di informazioni molto grandi da cercare di di reperire può essere un'ottima soluzione poi da non dimenticare di inserire l'introduzione e google moduli ci permette di inserirla esattamente qui.
Descrizione modulo ecco qui poi, dato che abbiamo inserito tutte le domande della sar veidt, andiamo a dire a questa domanda che nel caso in cui l'utente risponde nessuna diventare una sezione specifica e vedete in questo modo lui mi apre la possibilità di farlo andare alla fine della salve, quindi invia modulo.
Ciò significa che se l'utente dispone nessuna per lui la las harvey è praticamente finita.
Adesso abbiamo la nostra Salve.
E se riusciamo, inviamo la a una o due persone in modo tale che con le loro risposte, possiamo andare a vedere come si analizzano i dati di una sala Harvey.
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