Lezione dal corso UX Design
Adesso che il nostro prototipo è stato reso funzionale anche con piccoli flussi, possiamo provare a organizzare un piccolo prototipo test.
Un prototipo test è una user test fatto però con i prototipi, quindi prima ancora che venga sviluppato il prodotto.
È molto interessante fare test di questo tipo perché ci permette di anticipare quelli che possono essere bisogni e feedback da parte degli utenti prima ancora di passare allo sviluppo.
Esistono alcuni tool che ci permettono di organizzare un prototipo test e alcuni ci danno anche l'opportunità di farlo con una membership gratuita, ma un prototipo test può essere organizzato anche manualmente.
Banalmente, una volta che abbiamo il prototipo funz con un po' di piccoli flussi all'interno, possiamo inviare il link a un amico e osservarlo mentre lo utilizza e quindi trarre delle conclusioni.
Se invece vogliamo provare a fare in asincrono questa operazione possiamo utilizzare specifici di cui parlavamo, tra cui cioè che ci permette di gestire un progetto con un account gratuito.
Quindi adesso proviamo a fare insieme un piccolo proprio cypress su prima di tutto andate sul sito www punto punto co e creato un account gratuito.
Una volta che avete creato l'account gratuito, potrete creare un nuovo progetto.
Io ho già creato una col nome dell'applicazione che voglio andare a realizzare.
Quindi, cliccando all'interno del progetto, posso creare un nuovo Mike.
Quindi un nuovo labirinto mi dà l'opportunità di creare dei test con dei template già pre costruiti, oppure di iniziare dalla bozza, dalla dal foglio bianco.
Noi iniziamo dal foglio bianco per che cosa faremo? Andremo a importare il nostro prototipo funzionale all'interno di Mike e diremo a Mike vogliamo che l'utente faccia questi task? Mi chiederà per risolvere questi task qual è il flusso che l'utente deve affrontare? Proveremo a simulare il flusso, così andrà a confrontare il flusso come deve essere, che è quello che gli diamo noi con quello che l'utente andrà a fare e in questo modo, minacciando i due flussi, riuscirà a comprendere se l'utente è riuscito con facilità ad affrontare l' esercizio oppure si è avuto della frustrazione o della confusione? La cosa interessante di Mike è che possiamo generare un link e inviarlo a quanti utenti vogliamo, come facciamo esattamente per le salve quindici da un dato quantitativo che riusciamo ad ottenere senza troppo e fort senza essere costretti ad affrontare delle sessioni sincrone, si divide in blocchi.
Ogni blocco può avere una funzionalità.
Vi consiglio di giocare un po' con vari blocchi, perché ci sono delle metodologie che possono essere sviluppate all'interno di email molto interessanti.
Noi utilizzeremo una mission, diamo un tasca, un utente e vediamo in che modo lo affronta la mission.
Come va compilata? Dobbiamo dare il nome del task é la descrizione di questo.
Ho deciso che ai miei utenti chiederò di modificare la frequenza di innaffiature della pianta.
Quindi come nome del task diciamo modifica la frequenza di innaffiature della pianta.
Nella descrizione diamo maggiori dettagli.
Ricordiamo negli user test di essere molto espliciti e molto trasparenti.
La frase deve essere breve, ma coincisa diamo le indicazioni senza troppo andare ad articolare perché L'utente deve impiegare tutto il suo carico cognitivo per realizzare il task, non per comprendere il testo, diciamo nella descrizione modifica la frequenza di innaffiature della pianta portandola da una volta al mese a due volte al mese.
Adesso non ci resta che importare il prototipo all'interno dei mezzi è completamente integrato con buona parte dei tool di prototipazione che si utilizzano oggigiorno e ovviamente anche con Fig.
Ma cosa facciamo tornando sul Fig.
Ma dobbiamo generare il link che ci permette di condividere il prototipo, quindi clicchiamo su Share copia link.
Torniamo su Mike e inseriamo il link all'interno di prototipi link Importiamo ora farà la sua magia e vediamo che il nostro prototipo è stato correttamente importato.
All'interno del tool ora ci chiede Clicca sul tuo prototipo ed esegui l'azione esattamente come vorresti che lei seguisse l'utente, quindi clicchiamo sulla pianta modifica Se notate man mano che faccio le cose si popola il flusso flusso finito.
Abbiamo quindi un task da fare seguire all'utente.
Ovviamente valgono le regole di una harvey nell'introduzione.
Diamo quante più informazioni possibile.
É fondamentale ricordare all'utente che quello che sta provando è un prototipo.
Non è una versione finita di un prodotto, quindi potrebbero esserci delle limitazioni delle aree non cliccabili.
Quindi cerchiamo di anticipare queste informazioni all'utente prima ancora che inizi il test per evitare che genera frustrazione e che possa pensare che magari il prodotto non funziona.
La cosa interessante di me è che con l'account gratuito non permette di personalizzare la schermata iniziale, ma da tutte le informazioni che servono.
Infatti questa è un'anteprima della schermata iniziale e specifica.
Questo non è il prodotto finale, ma solo un insieme di pagine interattive.
Quindi se utilizzerete la versione gratuita di Mike già sotto questo aspetto, siete coperti.
Nel caso in cui invece usaste una versione a pagamento che vi permette di modificare il testo, ricordate di indicare queste informazioni fondamentali.
Adesso provate un po' a giocare con me.
Provate a inserire all'interno di me il vostro prototipo e a realizzare dei miei task da far usare ai vostri amici.
Una volta che avremmo condiviso il nostro prototipo test, andremo a vedere in che modo si leggono i dati su.
Adesso che il nostro prodotto Taps Live abbiamo costretto amici e parenti a eseguirlo, possiamo andare a dare un occhio ai risultati e a capire come si leggono.
Tenete sempre conto che quelli che stiamo andando a leggere sono risultati quantitativi.
Ciò significa che noi possiamo andare a fare delle ipotesi sul perché gli utenti si siano comportati in un certo modo, ma non possiamo ascoltarlo direttamente dalle loro voci.
Il consiglio che posso dare in questi casi per avere un minimo di informazioni qualità nel momento in cui ne abbiamo bisogno, tipo di inserire all'interno di questo tipo di test delle domande aperte che mi permette di fare, quindi magari alla fine degli esercizi si può chiedere cosa vorresti aggiungere a questo prodotto oppure cosa possiamo migliorare e quindi avere una risposta aperta con un minimo di informazione leggermente più qualitativa.
Quindi percepire il sentimento dell'utente in qualche modo, seppure in asincrono, è molto interessante come tool, perché ci fornisce una reportistica molto chiara da leggere.
Basta cliccare su Auto Report per arrivare alla parte analitica.
In questa prima parte vediamo che percentuale di successo ha avuto il mio test.
Come potete notare su sei utenti, solo in cinque sono riusciti a completare il test.
Uno è rimasto bloccato.
Questo è stato un mio errore, perché quando andiamo a dare in pasto a May o qualsiasi altro tour del genere un prototipo, dobbiamo assicurarci che non ha alcun punto cieco.
Io avevo dimenticato di collegare una pagina a cui si arrivava tramite la home page alla homepage stessa per tornare indietro.
Quindi l'utente che probabilmente non avendo cliccato sul tuo giusto é arrivato in quella pagina, non è riuscito a fare altre operazioni perché di fatto quella pagina era cieca, non aveva altri point Per evitare questo tipo di problemi, il consiglio è quello di testare e ri testare il prototipo test prima di inviare agli utenti, in particolar modo se si parla di utenti che sono estranei e quindi non sono amici e parenti che possono chiederci supporto.
Ecco invece l' analitica del task che abbiamo impostato insieme che il totale delle persone che hanno partecipato al test e la percentuale di click fatti in luoghi non giusti.
Quindi click fatti al di fuori di quello che ci aspettavamo.
Miss Clickbait la beverage duration di ogni sessione quindi in media ogni sessione durata due secondi punto uno la percentuale anche di successo che è dell'ottanta percento il Bauhaus dato da Quell'utente che essendo arrivati in un punto cieco non è riuscito a completare il task, ci permette di vedere anche in che modo sono stati cliccati i vari passaggi.
Infatti all'interno di May è possibile vedere una hit map delle varie schermate e quindi avere i punti di calore dei vari touch point.
Da quello che notiamo, il touch point più cliccato è esattamente quello che ci aspettavamo, quello che permette di selezionare la pianta.
Queste informazioni sono disponibili per ogni schermata e questo è molto interessante perché ci permette di andare a fare dei ragionamenti ben preciso crisi su ogni contenuto che abbiamo presentato nel prototipi test un'altra interessante che è disponibile all'interno della parte analitica e quella di poter lasciare commenti quando si lavora in maniera collaborativa, magari si vogliono dare delle indicazioni a qualcun altro che lavora allo stesso progetto.
Quindi possiamo scrivere dei commenti a supporto di questa analisi e alte un po' stesso condividere questa reportistica con dei nostri colleghi dopo aver finito il vostro prototipi test, quindi provate ad andare nella parte di reportistica e ad analizzare i dati e cercare di capire se ci sono state delle aree di frustrazione, di confusione.
In particolar modo, provate a capire chi ha cliccato in punti inaspettati perché l'ha fatto a formulare delle ipotesi, ma come tutti gli altri strumenti che ci permettono di fare product test', ci permettono in anticipo soltanto col prototipo di prevenire dei problemi e quindi di andare a dichiarare prima ancora di passare allo sviluppo
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