Lezione gratuita dal corso UX Design
Il moderatore è colui che si occupa di condurre la sessione, quindi è colui con cui il soggetto intervistato o l'utente che partecipa alla sessione, sviluppa un rapporto di fiducia.
La persona incaricata la moderazione di una sessione di research un'altra figura importante è quella del no thacher.
Il noto hacker è una persona che è incaricata ad appuntare tutto quello che l'utente esterna durante la sessione di ricerca e non parliamo soltanto di feedback verbali, ma anche di feedback non verbali.
Se l'utente è nervoso se durante una risposta ha degli atteggiamenti che ci fanno comprendere che non sta illustrando al cento per cento la realtà, il not Hecker appunto.
Tutte queste informazioni che poi saranno fondamentali nella fase di analisi, in genere le enoteche re, essendo molto impegnato ad osservare la sessione e a prendere appunti, non è una figura che interviene in maniera attiva all'interno della sessione di ricerca.
Possono esserci anche altre figure all'interno della sessione che possiamo definire in maniera generica.
Assistenti in genere quando si fanno investigazioni, ad esempio, dal punto di vista tecnico, è molto importante che siano presenti alla sessione anche persone dal anche persone dal team di sviluppo.
Queste persone in genere sono presenti come ascoltatori, ma a loro volta possono possono fare delle domande per evitare che l'utente si senta un po' sotto torchio.
L'ideale sarebbe a pattuire le domande in precedenza con il moderatore e far sì che sia quest'ultimo ad effettuarle.
Nel caso in cui le domande sopraggiungono durante l'intervista, ci sono vari modi per far sì che l'utente non si senta troppo interrogato.
Uno potrebbe essere di suggerire la domanda al moderatore usando qualsiasi tool di messaggistica istantanea, oppure il moderatore potrebbe riservare la parte finale della sessione agli assistenti che a quel punto possono fare le domande in uno spazio protetto dove l'utente è cosciente che le persone presenti gli faranno delle domande.
Non esiste il modo perfetto di fare ricerca.
Sia la ricerca in remoto che le ricerche presenza hanno dei vantaggi dei pro e dei contro.
La ricerca in remoto sfruttava i tool e varie tecnologie per eseguire le sessioni di ricerca, permettendo all'utente di rimanere comodamente a casa sua o nell'ambiente che preferisce.
Il vantaggio in questo caso è che l'utente si sente in un ambiente protetto, in un ambiente che gli è familiare e quindi tende ad essere più sincero e a sentirsi più a suo agio, quindi adesso più rilassato.
Il vantaggio di svolgere la ricerca in presenza è quello di poter avere feedback anche dal punto di vista non verbale, molto piu' specifici e inoltre quello di poter stabilire un rapporto di fiducia più concreto con l'utente cosa un po' piu' difficile nel momento in cui siamo in remoto, dove avendo dinanzi al device e non una persona un po' più difficile comprendere il punto di vista dell' ltro.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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