Lezione dal corso Tutela Legale
Quando si parla di commercio, la prima cosa da considerare è severamente quello che abbiamo di fronte a noi.
Il sito web nel quale siamo entrati è un e-commerce o è semplicemente un sito che propone prodotti e servizi? Quindi cosa dobbiamo analizzare Sicuramente se si tratta di una vendita online e cosa vuol dire vendita online se il processo d'acquisto online, ad esempio tramite un carrello dove inserire i prodotti e procedere al pagamento.
Se il pagamento avviene online, pensiamo direttamente con carta sulla piattaforma tramite piattaforme esterne come Straight to Pay Pal, Satispay e inoltre, se la fruizione dei prodotti o meglio dei servizi avviene direttamente online, questi sono alcuni degli elementi da considerare.
Vi faccio però un esempio di un sito che potrebbe apparentemente sembrava un e-commerce.
Non lo è.
Guardo su questo sito che cela scheda prodotto.
Ci sono tutte le indicazioni sul prodotto.
Clicco non per acquistare, ma per avere maggiori informazioni.
In quel caso devo inserire i miei dati per ricevere una mail con le relative informazioni oppure chiedere un contatto telefonico.
Questo non è un e-commerce.
Perché? Perché il processo d'acquisto non è online.
Semplicemente il sito serve per far vedere per fare promozione a quei prodotti e servizi.
Un altro elemento fondamentale è che possono anche avere un prodotto, un servizio che vendo offline, magari con un contatto telefonico, tramite uno scambio di mail, e procedere all'acquisto online.
E faccio un caso concreto.
Io sono un avvocato, offro consulenze al momento dell'accettazione del preventivo mamma, un link per un pagamento online e la fissazione della consulenza tramite una piattaforma col mcallen.
Ed in questo caso si tratta di una vendita online rientrante nel codice del commercio elettronico.
Tutto questo per farvi capire che non sempre si ha un e-commerce solo perché ceh ci sono dei prodotti e dei servizi su una piattaforma online va visto caso per caso il processo d'acquisto.
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