Lezione dal corso Tutela Legale
Quando si vendono online prodotti o servizi rientra sicuramente in gioco la normativa Privacy, il cosiddetto GPR.
Perché? Perché sicuramente si trattano dati personali, sia che sia una vendita consumatori, ma anche in caso di vendita a soggetti business che quindi acquistano partita Iva.
Quali sono i dati che si possono trattare? Il nome e cognome del soggetto che acquista il prodotto, il servizio l'indirizzo di spedizione, la mail con il quale si è iscritto alla piattaforma e-commerce un il numero di telefono.
Potremmo avere anche i dati della carta se acquisiamo direttamente gli stessi sulla nostra piattaforma l'elemento.
Fondamentale è considerare che questi dati, essendo dati personale, necessitano di un apposito consenso a norma di Gigi per.
Potremmo anche trattare però dei dati che non sono personali.
Pensiamo all'indirizzo di fatturazione.
Questo non è un dato persona male perché è un dato in ambito business.
Però anche quel dato andrà trattato correttamente e quindi non divulgato.
Se non rientra nel GPR, cioè vero, comunque va trattato in modo adeguato e atto a tutelare il titolare di quel dato.
Cosa importante anche sapere che in caso di vendita online spesso ci affidiamo a soggetti esterni.
Pensiamo il trasportatore dei prodotti e questo soggetto tratta dati nel nostro interesse, infatti spesso è responsabile del trattamento dei dati personali.
E cosa serve allora? Sicuramente serve un una nomina a responsabile del trattamento dei dati e vanno stabilite le linee guida, le regole con cui dovrà trattare questi dati.
Vi faccio un esempio è successo a un cliente del mio studio.
Questo soggetto ha ricevuto delle comunicazioni commerciali da parte di Un'azienda che si occupa di trasporti locale, la quale offriva i propri servizi e come ha fatto ad avere questa azienda il numero di telefono e ricevere sms? Perché questo trasporto trasportatore era stato incaricato dal titolare di un e-commerce di procedere al trasporto e quindi alla consegna di un determinato per prodotto.
Quindi stiamo attenti anche a chi ci stiamo affidando, perché la responsabilità non sarà solo del trasportatore, ma anche di noi titolari del trattamento e titolare dell'e-commerce che ci affidiamo a un soggetto esterno
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