Visto come funziona uno strumento di generali Tix.

Però se voi aprite l'interfaccia di Google Analytics laddove Analytics purtroppo non trovate light o meglio per fortuna più che purtroppo veramente.

Ma trovate delle metriche delle dimensioni, quindi la descrizione di quello che fanno gli utenti in maniera raggruppata.

Quindi non vedrete cos'ha fatto il singolo utente, ma vedrete l'insieme di quello che hanno fatto tutti gli utenti del vostro sito internet.

Uno specifico periodo di tempo.

Ricordatevi il periodo di tempo perché poi io so già che andate dentro l'interfaccia guardate quello che cioè controllate sempre quello che avete selezionato con periodi di tempo l'analisi parte da lì, ma poi abbiamo tutte le dimensioni.

Oggi cerco di farvene capire qualcuna dimensioni metriche partendo da quelle più semplici per farvi capire che è importante sapere come funziona.

Giusto per non sparare stronzate Quando guardate i dati, partiamo dall'elemento più semplice la page View cos'è la page View e il fatto che L'utente arriva sul mio sito internet e il mio strumento di Dio Analytics invia una hit che contiene la PEG.

Lo so che vi sembra una stronzata, lo so benissimo.

Lo so che sembra semplice, ma facciamo un esempio pratico improvvisamente nei vostri dati vi trovate invece che Page View, una bellissima scritta not set e tutti ma Filippo.

Ma cos'è il set é semplicemente il fatto che avete mandato una hit prima nella hit di Page View, ad esempio su Google l'universo analisi del fatto che avete mandato un evento prima della pay-tv avendo mandato la page view Google Analytics hanno ricevuto lavoro della pagina e semplicemente ritrovato un not in quel dato stupido semplice ma non sapere come funziona sembra che invece sia stato chissà quale schifezza no, avete sbagliato voi.

Ricordatevi sempre nel novanta per cento dei casi, diciamo anche il novantanove virgola nove per cento dei casi.

Se un dato è sbagliato non è colpa del tornado che è passato due giorni prima vicino a casa vostra.

È sicuramente colpa vostra.

Avete sbagliato voi o chi ha installato il pezzo di codice Google fa solo quello che gli dite nient'altro.

Ma la page view è semplice, quindi io ho mandato una hit di peggio e quindi avro' una page.

Naturalmente ogni volta che io ricarico una pagina avro' una seconda page, suonavi con sulle diverse pagine.

Avrò una delle altre page? È semplicissimo.

Se guardate una pagina e ricevo il dato di cui analytics o di altro strumento di giornalisti che avrò una Paige.

Figuratevi se ricevo il dato di Google Analytics perché ve lo ripeto, perché io so già che vedrete a un certo punto il dato di click.

Guarderete i dati di CV ed ma non sono uguali.

Eh sì, ragazzi non sono uguali.

I motivi possono essere vari nel duemila ventidue.

Uno dei primi motivi é che gli utenti non vi hanno dato il consenso di tracciarli.

Quindi cosa vuol dire che erano ad esempio abbiamo fatto una campagna di Google ed abbiamo fatto un click.

L'utente è arrivato sul sito internet, non ha accettato i termini e condizioni del sito la cookie policy e non avendoli accettati google-analytics non parte e quindi voi potete avere venticinque milioni di click, ma uno dei pezzi più sarà zero.

Ricordatevi o gli mandate andato o gulanite semplicemente non vedi i dati.

Poi abbiamo vari modi per contenere questa cosa, come la Google con se', in modo che mi permette di avere il dato senza tracciare l'utente e Google sta per rilasciare qualcosa ci permette di dare questi dati, ma questi sono casi particolari.

Lasciamo un attimo da parte dopo la preview saliamo di livello, abbiamo la sessione.

Rendiamola semplice perché vedo definizioni di sessione.

Io faccio fatica io a capirla, che in teoria doveva essere quello che le spieghi.

La sessione è un contenitore.

È un contenitore che contiene tutto quello che l'utente ha fatto in un certo periodo di tempo gia' definito.

Così capirete che questo contenitore avrà dei limiti come tutti i contenitori.

Questi limiti sono le regole che definiscono quanto dura una sessione o quando scade una sessione.

In questo caso dovrà fare delle differenze tra gli universi analytics Gudaitis quattro.

Iniziamo dagli universi analytics.

Si, lo so, ragazzi, è complicato.

È dove ho detto che la piu' difficile a Parigi, quindi goes Universo analytics.

Quali sono le regole? Prima regola una sessione dura trenta minuti di inattività di inattività che cos'è l'inattività per Google Analytics il fatto che non mi mandate delle hit no.

Quindi se voi continuate a navigare, il vostro sito manda del delle hit.

La sessione continua ad allungarsi, quindi se arrivate al quattordici zero uno se non fate nulla la sessione scadrà alle quattordici trentuno.

Se invece avrei mandato una seconda Italia quattordici zero due la sessione scadrà alle quattordici, trentadue e così via.

Ma se per esempio vi fate una bellissima landing page, avete nessun bellissimo video in cui spiegate il vostro business per tantissimo tempo per più di trenta minuti siete dei pazzi, sappiatelo, però poniamo caso e voi non avete pensato di tracciare il fatto che l'utente inserisca quei video? L'utente vede tutto il vostro video che dura minuti e quando torna sulla pagina e passa la pagina successiva o interagisce con un elemento che avete tracciato, avete una seconda sessione.

Avete rotto voi il trekking google-analytics Google che si è rotto, quindi prima regola trenta minuti in attività.

Seconda regola su Universal Analytics la mezzanotte.

Qualunque cosa succeda alle ventitré e cinquantanove cinquantanove, la sessione di Google Analytics cade per iniziarne una nuova.

Naturalmente si è mandata una hit dalla mezzanotte del giorno successivo.

Questa è una regola full stop in Google Play This quattro No, la sessione non scade a mezzanotte.

Una scelta di Google contenitore continua, quindi in questo caso dovremmo avere delle sessioni che si sovrappongono su le due giornate a livello di reporting sul singolo giorno.

Non è un problema a livello di reporting di più giorni potesse vedere dei dati che sono diversi dalla somma delle sessioni dei singoli giorni.

Basta saperlo di nuovo sapere come funziona e lo gestisce senza nessun problema.

Potete spiegare ai vostri manager, senza alcun problema, altra regola di Google Universo analytic se cambiate fonte di traffico.

Quindi facciamo un esempio L'utente prima arrivato da una ricerca di Google, ha cliccato su un risultato a pagamento, quindi di Google ATT C.

É arrivato sul mio sito ed è iniziata la sessione.

Mettiamo che sono i quattordici e zero due Guarda due o tre pagine, ritorna su Google Fa' un'altra ricerca ritrova di nuovo il mio sito, ma questa volta clicca sul risultato organico.

Non son passati trenta minuti.

Mai cambiata la fonte di traffico perché è la prima volta arrivato sul mio sito da Google Earth, la seconda volta da Google da una ricerca organica.

Per questo motivo la sessione scadrà inizierà una nuova questo universo analytics Google ventiquattro non ha questa regola, quindi anche al cambio di fonte di traffico avremo la stessa sessione perché ho voluto la contabile differenza fra google-analytics Universal e Google in this quattro assieme.

Perché quello che succede oggi che voi tracciate un sito con entrambi gli strumenti e voi sperate quasi sicuramente avere i dati uguali.

Purtroppo vi dico gia' che non è così.

I dati sono diversi perché i due strumenti funziona in maniera diversa e lo vedremo ancora meglio parlando del terzo metrica in questo caso aumentando un pochino il livello che è l'utente, la terza metrica che vediamo sono gli utenti siamo saliti ancora di livello un pochino più complicata in questo caso come prima dobbiamo guardare cosa fa l'universo analitici Io fa google ventiquattro prima di tutto la base di tutto per Google Analytics L'utente è cookie, un identificativo univoco creato quando l'utente a terra per la prima volta sul nostro sito internet che è collegato al vostro browser.

Quindi se cambiate browser siete un utente è diverso però ying unici quattro Abbiamo una funzione in più Se il mio sito internet riesce a riconoscere l'utente vuol dire che l'utente ha fatto il login.

Io passo a Google Analytics un mio identificativo univoco dell'utente lui riesce a duplicare gli utenti che ad esempio navigano condivise diversi perché non è più il cookie di prima parte, cioè quello presente nel browser.

Determinare chi è quell'utente, ma è identificativo dell'azienda che ha dato quell'utente quindi migliora il conteggio degli utenti.

Questa è la prima di differenza tra gli universi analytics.

Già quattro qualcuno di voi mi dirà ma in Google all'inizio l'universo ce l'ha vista croste? Si, ma una vista a parte solo in quella vengono dei duplicati.

In questo modo già quattro di default, ma in guerra e abbiamo ancora un vantaggio.

Ingroia ventiquattro se L'utente è loggato nei servizi di Google e Google riesce a riconoscerlo mentre naviga sul nostro sito senza che noi facciamo nulla, riesce ad duplicare gli utenti sui diversi device.

Quanto successo questa cosa vedendo una funzione beta disponibile l'universo analytics che usa e mi dà una reportistica su questi dati? Io direi molto poco, però è un dato puramente soggettivo, basato sui miei clienti.

Non è un dato oggettivo.

Non lo so quanto funziona, ma so che c' è questa funzione.

Cosa vuol dire per noi? Che di nuovo come per le sessioni, quando guardiamo i dati degli utenti tra gli universi analytics e già quattro i dati potrebbero essere diversi.

Quest'ultima funzione però può essere utilizzata se e solo se avete attivato le funzioni di advertising di Google Analytics e questo lo potete fare solo se l'utente vi ha accettato lato privacy il fatto di utilizzare gli strumenti di advertising Google, altrimenti non è disponibile.

Spero di essere riuscito a scrivere abbastanza bene l'utente.

Adesso passiamo di nuovo un livello un pochino più difficile.

Ne abbiamo parlato prima.

Il baud rate o frequenza di rimbalzo è un po' più difficile le altre metriche perché è una metrica che prevede l'utilizzo di più informazioni.

La prima è il rimbalzo, quindi dobbiamo definire che cos'è il rimbalzo e il rimbalzo è una sessione di una sola pagina nella definizione standard.

Un utente che ha visto una sola pagina raccontata così però sembra bellissimo perché poi c'è qualcuno che ci aggiunge anche l'utente che se n'è andato immediatamente ritenendo che Google Analytics possa calcolare che cosa voglia dire immediatamente.

Ma noi abbiamo visto che Goodwin si funziona solo in un modo hit.

Quindi se l'utente arriva sul sito ha fatto un hit che sia stato un centesimo di secondo.

Ho dieci minuti per Google Analytics.

Sempre una hit, eh? Quindi nel concetto giusto di rimbalzo è una sessione di una sola hit.

Questa è una differenza grossa nel momento in cui ragionate, perché vuol dire che se io mando una seconda hit di qualunque essa sia durante la sessione, anche sulla stessa pagina.

Quella sessione non sarà un rimbalzo, la frequenza di rimbalzo, a questo punto definito cos'è il rimbalzo è semplicemente il rapporto tra rimbalzi e sessioni.

Detto così, sembra un concetto facilissimo vi assicuro che uno dei concetti su cui si fanno piu' errori in assoluto perché si dà per scontato che questa metrica sia quello che noi vorremmo che fosse questa metrica viene utilizzata di solito per capire quanto sono riuscito a coinvolgere l'utente.

E quindi io vorrei che questa metrica mi dicesse, ad esempio che l'utente è stato sul sito internet che me l'ha guardata con attenzione.

Ma purtroppo se io faccio un'installazione di base semplicemente lui mi dice che l'utente è arrivato, ha visto una pagina e non ha visto nessun altra pagina dopo.

Ma non c' è nessuna differenza se l'utente è andato via immediatamente, ad esempio ritornato sul motore di ricerca sul social network, oppure si è fermato a leggere un articolo che ho presentato a guardare la mia lingua ed è questa la grossa differenza.

Qualcuno che tua dice Ah, ma se tu hai una frequenza del rimbalzo del novanta percento ma il tempo sul sito medio di due minuti non è così negativa.

No, ragazzi, non non si collegano.

Le due cose sono proprio staccata.

L'uno con l'altra.

Quei due minuti saranno solamente per quegli utenti che lo hanno fatto un rimbalzo.

Quindi il abbiamo detto quanto? Il novanta percento? Solo il dieci per cento degli utenti è un'altra.

Cosa? È un altro modo di leggere i dati.

Come posso mettere a posto questa cosa? Abbiamo detto che un rimbalzo, una sessione di una sola hit Mettiamo che io sono un publisher.

L'utente arriva e decido di mandare una seconda hit dopo alcuni secondi.

Cinque, dieci, quindici Lo posso decidere io.

Consiglio qualcosa sopra.

Almeno hai dieci secondi per avere un lato sensato.

Ma questo cosa vuol dire? Se ho ancora una frequenza di rimbalzo del novanta percento? Aveva fatto questa.

Questa Questa modifica significa che il novanta per cento degli utenti non si fermano sulla mia pagina manco quindici secondi.

È palese che la mia pagina un problema, perché vuol dire che L'utente arriva.

Si aspettava qualcosa? Ltro.

Che io sia un sito di news, per esempio.

E ha trovato quella news completamente distaccata la sua aspettativa.

Oppure ha letto solo il titolo e ha capito che non era di suo interesse e vuol dire che devo mettere a posto se uso la frequenza, il rimbalzo in questo modo per capire cosa mettere a posto.

E so esattamente quello che fa.

Se diventa una metrica utile, altrimenti è completamente inutile se non sapete quello che fa veramente.

Purtroppo gli ho raccontato della frequenza di rimbalzo, ma vi devo dire una cosa esiste solo piu' di una rivalsa analytics.

Uno strumento che è morto è in giro a quattro, non esiste più, è morto? Diciamo che c'è un nuovo strumento, poi però potete ancora utilizzarlo è quindi vi ho detto qualcosa che non potete più utilizzare tra un po' esiste un'altra un'altra metrica e naturalmente in Gudaitis quattro.

Non sono così stronzo da non non spiegarla.

In Gudaitis quattro abbiamo il concetto di enghien.

Purtroppo sicuramente non è quello che vi aspettate.

La documentazione di Google lang è definito come un utente che ha fatto più di un'azione all'interno del mio sito internet, oppure è stato su una pagina piu' di dieci secondi.

Non è detto che questo sia il concetto di gang che voi volete, quindi dovete sapere che quello di base.

Questo poi Google ha già quattro permette di personalizzarlo.

Non avete chissà quali metodi personalizzazione.

Perché? Perché naturalmente dobbiamo sempre ricordarci che dobbiamo lavorare sul concetto di Liz.

Quindi è vero che Gudaitis quattro raccoglie più tipi di Izzy attraverso gli eventi, ma voi dovete usare quelle per definire il concetto di engagement.

Ha definito questo il concetto di Ang all'interno di Google X.

Ci troveremo diverse metriche, avremo station inglese, quindi le sessioni che hanno avuto in gadget e usare ing gli utenti che hanno avuto in gadget.

E potremmo utilizzare queste metriche per capire se le nostre pagine se il nostro contenuto è stato gradito tra virgolette, ragazzi per ricordarmi sempre cosa è l'engagement dentro già quattro più o meno rispetto ad altri, è importante che vi ricordate che cos'è perché in base a quello cos'è o quello che voi avete definito, avrete una metrica all'interno di Google Analytics che vi permetta di decidere cosa fare per testare le vostre teorie.

Non pensate che l'engagement è quello che voi volete.

State molto attenti a quella definizione e quindi a quello che l'utente può fare sul vostro sito.

Da qui passiamo un'altra metrica che è semplicissima il tempo come fa Buona liti se calcolare il tempo se ha solo l'aids molto semplice per calcolare il tempo.

Ad esempio, il tempo che l'utente ha passato su una pagina Lui ha bisogno di due la Page View sulla prima pagina e la page view sulla seconda pagina é semplicemente fa la sottrazione.

Quindi ora di arrivo sulla seconda pagina almeno ora di arrivo sulla prima pagina.

Facciamo un esempio, sennò così sembra poco chiaro cosa abbiamo? L'utente arriva sulla pagina A alle due zero uno si muove sulla pagina B e arriviamo.

Riceviamo una hit alle due zero tre.

Se noi andiamo a sottrarre l'ora di arrivo della pagina B meno l'ora di arrivo della pagina A avremo due minuti quattordici zero uno e quattordici zero tre.

Quindi quattordici zero tre meno quattordici zero uno due minuti e il tempo che l'utente ha passato su quella pagina.

Questo è l'unico modo che è uno strumento di analytics ha per calcolare il tempo.

Se vi ricordate nella definizione di enghien già quattro Vi ho detto un utente che è stato dieci secondi su una pagina.

Che cosa vuol dire che Google Itis quattro a un sistema che invia un evento dopo che L'utente è stato dieci secondi sulla pagina, vuol dire che mi ha mandato una seconda hit.

Non c' è nulla di magico.

Non è che lui inizia a Cal contare Quanti secondi l'utente è stato sul sito? No, gli arriva una seconda it e questo gli permette di calcolare il tempo che arriva è rimasto sul sito.

Che cosa vuol dire questo? Che il concetto di tempo all'interno di Google Analytics è non preciso al cento per cento e dobbiamo fare attenzione di questa cosa.