Ora ripercorriamo tutte le best practice illustrate nel modulo con un progetto molto ambizioso e impegnativo a cui ho lavorato negli ultimi mesi il restyling del commercio di mondo convenienza.

Prima però un po' di contesto dalla sua creazione nel duemila diciassette l'e-commerce di mondo convenienza ha visto un vertiginoso aumento del numero di prodotti inseriti, delle visite e delle vendite.

In seguito a questi incrementi e allo sviluppo digitale dell'azienda e della sua industria di riferimento, è diventato indispensabile un restyling delle schede prodotto.

Il progetto ha avuto inizio con le due categorie di prodotto più visitate sul sito, cioè le cucine e divani, e poi si è esteso pian piano tutte le altre categorie.

Il progetto è partito con diversi e ambiziosi obiettivi.

Il primo era quello di offrire una panoramica completa e profonda del prodotto con descrizioni coinvolgenti e relativamente brevi.

Poi c' era quello di dare informazioni rilevanti per la scelta e facili da comprendere anche per i neofiti del settore.

Dell'arredamento poi ancora rendere interessante e scorrevole l'esperienza di navigazione della scheda prodotto e, non ultimo, alleggerire il lavoro di altre funzioni aziendali, ad esempio quella del servizio clienti, anticipando le domande che potrebbero sorgere all'utente rispetto al prodotto.

Siamo partiti da questa situazione, quindi una scheda prodotto con carenza di informazioni, con un linguaggio talvolta troppo tecnico che riprende il gergo dei fornitori e un tono voice non riconoscibile, non coerente tra le varie schede prodotto nella progettazione dell'architettura delle informazioni.

La sfida é stata trovare un equilibrio fra la brevità del testo e la profondità dei contenuti.

Per questo abbiamo deciso di modulare le informazioni in vari corpi di testo, di immagini e di video e questo è il risultato che abbiamo ottenuto.

Quello che abbiamo chiamato corpo zero è l'inquadramento del prodotto è ciò che l'utente vede non appena atterrato in pagina.

Quindi abbiamo puntato sull'impatto visivo attraverso foto panoramiche e foto di dettaglio del prodotto.

Qui Il copia circoscritto alle informazioni essenziali, quindi non vede il modello Dimensioni, colore, tessuto, disponibilità per poi presentare all'utente i servizi benefit associati all'acquisto del prodotto.

Il corpo uno invece, è stato pensato per una lettura veloce e disattenta per dare una conoscenza superficiale del prodotto.

Per dare un'immediata overview del prodotto, abbiamo optato per un elenco puntato che riassume se le sue caratteristiche salienti e gli eventuali punti di differenziazione rispetto a un prodotto simile.

Questo è stato lo spazio in cui valorizzare le note migliori del prodotto attraverso dei thriller psicologici che vanno a toccare la volontà e la capacità di agire dell'utente ho inserito le tre tipologie di trigger collegate alla capacità di agire dell'utente attraverso frasi come il miglior rapporto qualità prezzo per quanto riguarda il denaro oppure veloce da pulire per il fattore tempo o ancora facile da montare per il fattore sforzo fisico o cognitivo.

Ho impiegato invece trigger collegati alla storia della motivazione, alla volontà di agire dell'utente attraverso frasi come le seguenti la novità dell'anno per il fattore novità oppure la più amata degli utenti per la riprova sociale o consigliata dai nostri consulenti per il fattore credibilità.

Diciamo che anche solo leggendo il corpo una il lettore più pigro puo' capire se il prodotto può fare al caso suo meno Passiamo ora al corpo due che da qualche dettaglio in piu' per una conoscenza media del prodotto nel corpo.

Due Un testo standard hard in prosa.

Abbiamo inserito altre funzioni e caratteristiche importanti del prodotto, ma secondarie rispetto a quelle dei punti elenco.

Abbiamo aggiunto dei riferimenti sensoriali e dei passaggi di storytelling per suscitare immagini mentali di momenti da vivere con il prodotto o sul prodotto.

Abbiamo chiuso il testo del corpo due con una frase greci che incarnasse il prodotto in vista di eventuali campagne di comunicazione verticali su di esso.

In quel caso quella stessa frase potrà trasformarsi in un claim per la campagna in ottica di continuità e coerenza con il sito.

Ai corpi uno e due è associato un video dimostrativo del prodotto, il prodotto contestualizzato in una situazione comune e quotidiana, illustrando le caratteristiche e funzioni che potrebbero non emergere attraverso le immagini.

Il testo Voglio ripercorrere insieme a voi l'architettura dell'informazione dei corpi uno e due applicata su un altro prodotto la cameretta.

La cameretta è un ambiente super importante non solo perché è lo spazio in cui i bambini studiano e dormono, ma anche e soprattutto perché è il primo spazio che contribuisce alla formazione della loro personalità.

I punti elenco individuati in questo caso rispondono alla domanda Perché sceglierla? Quindi? Perché scegliere proprio questo modello di cameretta? E ho offerto la risposta attraverso sei note positive del prodotto.

Il primo punto elenco che ho scelto è prodotta in Italia.

Si sa che il made in Italy è sempre un sigillo di qualità del prodotto, poi ponte con sei ante battenti.

Perché? Per il prezzo che cioè sovraimpressione, L'utente deve sapere esattamente cosa sta comprando.

Poi ancora oltre settanta combinazioni di colore, quindi un una finestra sulla varietà disponibile oltre trenta tipi di maniglie tra cui scegliere.

Ancora una volta vada ad evidenziare la varietà l'ultimo punto a partire dal ponte aggiungi i moduli che vuoi tu.

Perché? Perché questo è il prodotto di base, quello che il prezzo sovraimpressione ti permette di acquistare, ma in realtà è un può essere un punto all'inizio per la personalizzazione, andando ad aggiungere altri moduli, quindi altre sezioni dello stesso modello di prodotto, ad esempio un'altra scrivania o un altro letto.

Passiamo ora al corpo due.

Quindi il testo in prosa che contiene altre caratteristiche e funzionalità del prodotto con un pizzico di storytelling e un pizzico di elementi sensoriali.

Questa descrizione è molto lunga rispetto ad altri prodotti, quindi ho voluto fare una divisione sia mentale a livello di concetti a livello strutturale, quindi del testo sia una divisione di zone Focus della descrizione La mia divisione mentale La mia divisione di struttura del testo comprende l'intro, un corpo centrale la chiusura, mentre la divisione delle aree delle zone all'interno della cameretta va a distinguere l'armadio tura la zona notte la zona studio focalizzandoci sul link ora bravo è la composizione bloccata in cui trovi tutto quello che serve per svolgere mille attività in cameretta.

Da qui quindi vado ad approfondire le zone che permettono lo svolgimento di queste mille attività.

La seconda sezione si concentra quindi sulle armature riporre i vestiti per ogni stagione, coperte e zaini lo puoi fare nell'armadio a ponte composto da una colonna, cinque vani di media dimensione, tutte tutti con ante battenti.

E perché non approfittare anche dello spazio offerto da al Bano a giorno e dalla cassettiera quattro scomparti? Mi soffermo un attimo qui per evidenziare il fatto che ho dato delle immagini mentali con oggetti di uso comune, come i vestiti per ogni stagione, le coperte e gli zaini.

Poi ho descritto a parole esattamente quello che c' è in foto per essere sicura che l'utente comprenda cosa sta acquistando per quel prezzo.

Dopodiché passò alla zona notte, quindi ai letti nella zona notte c' è spazio per tutti.

Infatti la composizione bloccata di Bravo offre ben tre letti singoli di cui una scomparsa del cassettone, il minimo spazio occupato massimo risultato ottenuto.

Tra l'altro è compresa anche la pratica protezione al letto superiore, perché ok la funzionalità, ma la sicurezza al primo posto qui che cosa ho fatto? O sono andata ancora una volta ad elencare tutto ciò che è compreso nel prezzo, cosicché la foto non lascia spazio a dubbi e quindi ben tre letti compresi, di cui una scomparsa nel cassettone.

Qui poi ho inserito una doppia tripla due frasi collegate fra loro, composte ognuna da tre parole, così da creare musicalità minimo spazio occupato, massimo risultato ottenuto tra l'altro una piccola consonanza e assonanza fra le parole che terminano entrambe le frasi.

Occupato e ottenuto nella proposizione successiva quella chiusura della descrizione della una notte sono andata a toccare un punto debole per ogni genitore quando il bambino è solo in camera sua, ossia l'elemento sicurezza.

Dopodiché sono passata la zona studio e tempo libero.

Bravo non dimentica nemmeno lo studio.

Infatti ci sono due scrivanie estraibili posizionate tra i due letti.

Ancora una volta qui sono andata a descrivere esattamente che cosa è compreso, che cosa è compreso in questa struttura di cameretta.

Puoi partire da questa composizione, personalizzarla a seconda dei tuoi gusti e delle sue esigenze, aggiungendo moduli, combinando colori e scegliendo le maniglie.

Qua sono andata ad esaltare la varietà attraverso tre elementi diversi che sono i moduli che compongono la cameretta, quindi la struttura, i colori per la cameretta e le maniglie.

Da qui poi vado a chiudere il testo con una espressione, un po' pecci.

Quindi tutto quello di cui hai bisogno, forse anche di piu' con Brad.

Ora facciamo un passo indietro e torniamo all'architettura dell'informazione iniziale, quella suddivisa in corpi di testo, di immagini, di video, quindi in corpi di contenuto.

Alcune categorie di prodotto, ad esempio i divani, necessitano di un approfondimento maggiore sia dal punto di vista visivo che dal punto di vista testuale.

In questo caso abbiamo previsto un corpo tre che mette in evidenza due vantaggi offerti dal singolo modello elementi che vale la pena esplorare con immagini, focus, spiegazioni dal taglio, ispirazione anale.

Come dicevo, abbiamo previsto questo corpo aggiuntivo solo per alcune categorie di prodotto come divani, perché si tratta di una categoria acquistabile direttamente dall'e-commerce, senza passare dalla progettazione in punto vendita in chiamata o in videochiamata.

A concludere la scheda di descrizione prodotto ci sono i corpi Tab.

Tutti i dettagli del prodotto sono esplosi nelle singole tab di approfondimento sulle colorazioni, i materiali manutenzione i prodotti da aggiungere Per creare un set coerente ripercorriamo per l'ultima volta l'architettura dell'informazione all'interno di una scheda prodotto.

Questa volta lo faremo servendoci di un soggiorno.

Il soggiorno Amburgo Amburgo si apre con il corpo zero, quindi con una panoramica del prodotto data da foto, da il nome del prodotto del modello, la sua categoria d'appartenenza colorazione, prezzo e le altre colorazioni disponibili, oltre ovviamente ai servizi, ai benefit associati al suo acquisto.

Continuiamo con il corpo una, ossia l'elenco puntato, che risponde alla domanda Perché sceglierlo nel primo punto elenco nomino esattamente i componenti che sono compresi nel prezzo.

Nel secondo punto elenco mette in luce la varietà di colori disponibili, mentre il terzo punto elenco è una frase che ci una frase un po' di storytelling diciamo alla Asos un solo acquisto e avrai un soggiorno completo.

Oltre ad essere una frase che ci questa va anche a toccare il thriller psicologico del tempo, ma anche quello dello sforzo cognitivo e fisico.

Perché un solo acquisto vuol dire che l'utente risparmia sia il tempo di girare vari siti dei competitor su vari siti dei competitor online.

Sia quindi lo sforzo richiesto per una scelta ulteriore, perché con un solo acqua avrà tutti i pezzi che compongono un soggiorno completo.

Ora leggiamo il corpo due, quello che comprende piccoli riferimenti di storytelling sensoriali.

Se ti appassiona lo stile moderno, la collezione Amburgo è fatta per te e per il tuo soggiorno qui Ho dato subito un piccolo tocco di unicità e di personalizzazione attraverso l'impiego dell'aggettivo possessivo tuo per il tuo soggiorno é anche fatta per te poi la sua caratteristica è il gioco di alternanza fra spaziosi vani chiusi ed eleganti ripiani che mettono in risalto le venature dell'effetto legno venature è una parola molto sensoriale perché è sia visiva che molto collegata al tatto.

Volumi orizzontali e verticali si intersecano e si incastrano per regalarti uno spettacolare colpo d'occhio, intersecano, incastrano.

Sono parole che messe vicine che risultano molto musicali tra loro.

Oltre alla bellezza, cioè la praticità, le sue, le superfici lisce risulteranno facili da pulire.

Ancora una volta thriller psicologico facili da pulire vuol dire che questo mobile richiede uno scarso sforzo fisico, ma vuol dire anche che impiegherai poco tempo per pulirle perché appunto sono facili da pulire.

Andiamo ora al corpo tre quindi i focus Il primo focus è la base tv Buzz tv.

Elegante e pratica, la base tv ospita un cassettone con apertura ribalta Evan il giorno di varie dimensioni, così da riporre quello che non usi spesso è avere a portata di mano ciò che ti serve di piu'.

In quest'ultima frase sono andata ad evidenziare quello che è il bisogno di ordine che di solito vige nelle case e il fatto che spesso nel soggiorno ci sono molte suppellettili che stanno fuori solo per prendere ordini.

Invece questa varietà fra ogni giorno i bagni chiusi permette appunto di sistemare i propri oggetti, come lo come si vuole è un'immagine molto quotidiana un'azione collegata al nostro vivere quotidiano.

Pensi di verticali bella trovata.

Anche questa è una entro un po' pecci come i punti elenco di Asos, hai bisogno di ulteriore spazio per sistemare telecomandi, riviste o bicchieri.

Puoi utilizzare i due comodi pensi verticali dotati di due ripiani ciascuno.

E siccome come titolo abbiamo utilizzato una cosa più diciamo un'espressione più storyteller stata un'espressione che non dà un'informazione concreta per equilibrare nel piccolo testo di descrizione sono andata dritta su ciò che è possibile fare o su come è composto questa questa sezione di soggiorno.

Dopodiché concludiamo con i corpi tab che contengono le caratteristiche legate al prodotto, quindi alla struttura, alla manutenzione e le sue misure con scheda tecnica, Scheda del prodotto scheda uso e manutenzione Istruzioni di montaggio Poi il corpo Tab che presenta le finiture e colori previsti per questo modello e poi abbinarlo col con e andiamo di cross telling.

Consigliamo dei delle categorie di prodotto che si abbinano facilmente con il soggiorno, che possono risultare comode quando si acquista un soggiorno anche, ad esempio specchiare illuminazione, tappeti e LED.

Concludiamo con i canali d'acquisto.

Questo progetto è stato molto impegnativo per numero e qualità delle informazioni richieste.

Tuttavia sono molto soddisfatta del risultato.

Questo risultato lo devo soprattutto al team con cui ho lavorato super in gamba e variegato di personalità strategiche.

Nel digitale, ad esempio ex designer, graphic designer, Content Specialist, videomaker Scegliete bene le persone con cui lavorate perché saranno la risorsa più importante, soprattutto quando farete progetti di questo calibro