Lezione gratuita dal corso Benessere psicologico nel lavoro
La differenza principale tra stress e burnout è che quest'ultimo è corrisponde a una situazione di stress continuo e prolungato, su cui sentiamo di non avere il controllo su cui da cui ci sentiamo quindi sopraffatti.
Possiamo identificare tre macrocategorie per cui riconoscere i segni del burnout segni di esaurimento fisico e mentale, segni di cinismo e di distacco.
I segni di esaurimento fisico ed emotivo sono i seguenti fatica cronica con un senso di timo di angoscia verso i tasche, le attività da svolgere durante la giornata lavorativa, insonnia, mancanza di concentrazione e dimenticanze, nonché anche dolore toracico, tachicardia, vertigini, cefalee, mancanza di appetito e perdita di peso.
Possiamo sperimentare ansia e preoccupazioni, la sensazione di non riuscire a tenere testa ai doveri lavorativi della giornata e alle incombenze e ciò può influenzarci negativamente sia a livello lavorativo sia lì personale.
In più possiamo anche sperimentare i sintomi di depressione con una sensazione di inutilità e di demotivazione.
E frequente anche provare rabbia e irritabilità, che manifestiamo tanto nell'ambiente lavorativo quanto soprattutto nella vita quotidiana.
Poi ci sono i segni di distacco e di cinismo.
Possiamo smettere di provare gioia, gratificazione, tanto nell'ambito lavorativo quanto nella vita quotidiana e può provocarci angoscia, l'idea di dover andare al lavoro e quando siamo al lavoro, l'idea di non vedere l'ora di andarsene.
Anche questo potrebbe essere un segno del fatto che il nostro contesto lavorativo sta incidendo negativamente su di noi, c'è anche il rischio di isolamento.
Potremmo quindi privarci delle situazioni sociali, nel senso che possiamo proprio chiuderci e ritirarci rispetto a quegli eventi che coinvolgono altre persone.
Inoltre sperimenteremo anche del pessimismo, quindi una mancanza di fiducia nei confronti delle cose ha un senso di disconnessione nei confronti delle altre persone.
E poi ci sono i segni di inefficacia e di mancanza di realizzazione.
Potremmo provare apatia e disperazione, nonché facile irritabilità.
E potremmo anche cominciare a impegnarci sempre meno a livello produttivo sul lavoro.
Facciamo un esempio prendiamo una persona ideale, un certo Mario.
Come come si svolge la giornata di Mario? Chi soffre di burnout lavorativo? Mario si sve la mattina è stanco, si sveglia, stanco, demotivato.
Appena apre gli occhi realizza.
Devo andare al lavoro, devo andare al lavoro, devo prendere la macchina o si sente demotivato e già l'idea di dover affrontare un'intera giornata lavorativa privo di energie.
Lo butta ancora più a terra? Magari a sblocca il cellulare e vede le notifiche degli amici.
Ci sono degli inviti a cena, ma lui non sente Lehner neanche per quello.
Senti che questo che dover mobilitare le sue energie, quelle poche rimaste per affrontare la giornata lavorativa, lo esauriranno di conseguenza.
Si preferirà non concedersi ad altro stress, come potrebbe essere quello di interagire con altre persone? Sappiamo che non è uno stress negativo, necessariamente noi possiamo trarre energia delle altre persone.
Il problema è che anche al lavoro, i conflitti con le persone che aveva a che fare con le difficoltà e dover sopportare anche magari delle dinamiche che non ci piacciono, ci drenano totalmente.
Ci portano a chiuderci.
E Mario potrebbe sperimentare esattamente questa questa questi vissuti e non riesce a scegliere di non rispondere ai messaggi o magari di rispondere qualcosa del tipo No, stasera non ci sono nel posto di lavoro.
Mario potrebbe sbuffare per qualunque task debba fare.
Potrebbe sottrarsi, ha la possibilità di dover necessariamente svolgere determinate attività, quindi potrebbe arrivare a dire che faccio il minimo indispensabile proprio perché sente di non ricevere abbastanza da lavoro e sentirti dare tantissimo.
Sente naturalmente anche quanto queste situazioni lo stia consumando e sottrarsi alle difficoltà o gli stress per lui possono essere un'occasione per cercare di alleviare questa pressione.
Ma prima andava a calcetto, ma da quando soffre di burnout, anche questa è una passione che non riesce più a portare avanti proprio per la mancanza di energie per i frequenti mal di testa o per i bruciori di stomaco che ha quando torna dal lavoro, dopo aver sopportato tutte le dinamiche negative dell'ambiente di lavoro, magari incontra sua moglie e ha un atteggiamento negativo anche nei suoi confronti.
Nonostante magari lei gli rivolga la parola in maniera tranquilla, lui può scattare e prendersela con lei.
Quindi sperimentare frustrazioni, irritabilità, litigare per esempio, e chiudersi a sua volta, magari uscire di casa a piuttosto che affrontare ulteriori stress, come potrebbe essere quello dell'interazione con una persona significativa man mano Mario potrebbe anche arrivare a uscendo da casa a dire ma si' me lo merito un drink.
Quel drink potrebbe diventare piu' di una e questo potrebbe farlo star bene in quel momento.
Potrebbe rendersi conto che bere possa essere una soluzione a quello stress, perché se lo merita dopo tutto.
Ma la verità è che sta sopprimendo anche in quel caso quel disagio è tornato a casa dopo essere andato a letto.
La giornata si ripeterà e probabilmente quando andrà a letto e chiudere gli occhi stava già pensando al fatto, anche se venerdì e cioè il weekend, stava già pensando al lunedì con angoscia.
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