“Con la vendita ottieni un acquisto, ma è con la relazione che ottieni un cliente”
Spesso si pensa infatti che un acquisto sia la fine del processo di vendita, ma in realtà è solo il principio.
È con la relazione e la comunicazione che saremo in grado di trasformare una singola vendita in un cliente ripetitivo che continuerà a portare valore al nostro business nel tempo.
Per questo insieme a Giorgio Gnoli, Customer Communication Manager @ Belron International e CRM consultant, abbiamo realizzato un nuovo corso su Learnn in cui affronteremo il CRM nella sua interezza.
Parleremo di:
Tutto questo iniziando da logiche di vendita per poi passare allo sviluppo di in un CRM integrato al nostro processo di comunicazione e conversione.
Durata: 63 lezioni • 5:10 ore