Lezione gratuita dal corso CRM per B2B
Bene in questo modo lo abbiamo visto cosa significa lanciare un nuovo progetto di CRM.
Siamo partiti dall'approccio in cui abbiamo visto come puntare sui Quick in, quindi sui risultati immediatamente dimostrabili per gettare delle priorità e partire subito forte con dei risultati immediati che trovano riscontro immediatamente.
Abbiamo detto com'é lavorare per obiettivi, settando quindi dei numeri, un fatturato, una riduzione di un costo o semplicemente fornire al management dei dati concreti è effettivamente un'ottima strada per far vedere che si sta lavorando verso la direzione giusta.
Abbiamo visto come la gestione del progetto si deve articolare e quindi la wicky fornire una piattaforma un repository per tutti coloro che devono usare il CRM è che possono aver bisogno di un ripasso, per così dire.
Abbiamo visto i cui Chin e le priorità abbiamo fatto dei casi di studio pratici in diverse industrie automotive, studi professionali, aziende B Toby Quant Ltro.
Abbiamo poi visto gli stakeholder del CRM a partire dal top management fino al nuovo assunto nel marketing e come interagire con tutte queste persone è fondamentale per lanciare un progetto di CRM efficace.
Abbiamo infine visto alcuni esempi di Gamification Challenge, quindi alcuni contest o cose da poter fare per stimolare l'adozione tra tutti gli uffici e dipartimenti
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