Impara come sfruttare il CRM per ottimizzare un business B2B con Giorgio Gnoli - Customer Communication Manager a Belron International e CRM consultant.
In questo corso imparerai basi e strategie avanzate per integrare il CRM nei processi aziendali, dalla gestione della user journey alla creazione di report e automazioni. Attraverso casi studio reali ed esercitazioni pratiche, acquisirai le competenze necessarie per scegliere un CRM adatto a varie esigenze e per misurare i risultati, migliorando le performance di vendita e marketing.
Il corso è ideale per manager, professionisti del marketing e vendite e imprenditori che vogliono migliorare la gestione dei clienti e aumentare l’efficienza aziendale.