Lezione gratuita dal corso CRM per B2B
Se sei un freelancer o una web agency, o comunque hai un prodotto o servizio che vuoi vendere a un consumatore abituale e tendenzialmente probabilmente questo husky può essere interessante e può coprire parte delle attività che abitualmente svolgi.
Io ho provato a Mark parlo in base a qualche consulenza che ho fatto e ho visto che piu' o meno, per me funzionava così.
Tendenzialmente gli utenti mandano una richiesta attraverso un sito o in questo caso attraverso un'inserzione che vedono su Facebook, magari sul marketplace di Facebook pubblico hanno una necessità e tu li contatti.
Questo determina che raccogli una lead o magari mandi una dispensa, un qualcosa per dimostrare le tue credenziali, mandy, magari un portfolio con un piccolo messaggio e poi mandarlo tramite lettera addirittura o tramite e-mail come molto più frequente.
A questo punto tanti chiedono una call per chiedere subi' le esigenze del cliente o cose del genere, ma il Leeds in quel momento si si nega perché magari non è più il momento, non è più quella esigenza, non è più subito pronto ad acquistare un prodotto o servizio, ad esempio un nuovo sito web.
Quindi che fai? Magari lo aggiungi su linkedin, io ho fatto così spesso e volentieri e ho provato, tramite LinkedIn a fissare un appuntamento, magari in o in conference call su su Google Hangout.
In quel modo sono riuscito talvolta a raggiungere il mio obiettivo.
Quindi anche in questo caso vado a monitorare se voglio guardare le metriche, il mio tasso di conversione di contatti da contatti ad appuntamenti che poi riesce a fare.
Finalmente questo questa Coleman di la mail di conferma e riesce a fare questa collo.
Questo meeting one-to-one con il tuo cliente, quindi il tuo potenziale cliente ci parli, gli racconti quello che sai fare e gli mandi tendenzialmente un preventivo poi che arriva a tutta la fase di following.
Quindi follow up significa richiamare ricontattare la persona.
È fondamentale non vendere.
Secondo me, almeno per me ha sempre funzionato così non vendere fin da subito il tuo prodotto servizio, ma fare domande, ascoltare, ascoltare e scrivere quelle che sono le esigenze del cliente, quelli che sono i suoi bisogni e le sue aspettative da te.
Questo significa accompagnarlo verso la consulenza verso verso il preventivo e quindi verso il contratto, perché una volta che hai capito esattamente le sue esigenze, hai appuntato e hai costruito una proposta fatta su misura per lui o per lei, che, per inciso, una proposta su misura non vuol dire negoziare solo sul prezzo.
E il prezzo è una variabile di negoziazione, ma non è assolutamente l'unica.
Puoi negoziare i termini di pagamento, i tempi di pagamento, il tipo di servizio a Sun scrip, Shawn, o oppure no, puoi negoziare in cose e questo per farlo ti serve sicuramente più di un incontro con il tuo cliente.
Quindi è fondamentale monitorare tutti questi momenti, tutti questi punti di contatto e sfruttare più canali.
Una cosa bella dei CRM è che, ad esempio, Hub Spot è uno dei CRM con cui ho lavorato e che conosco.
Ha una bella integrazione con WhatsApp e questo ti permette di tenere traccia di tutti i messaggi dentro la piattaforma.
Di tutti i messaggi che ti sei scambiato con quel cliente è molto importante perché puoi aggiungere e abbinare ed a determinati messaggi o determinati clienti o prospect delle attività.
Quindi puoi rispettarti di ricontattare quella persona dopo un tot di giorni o dopo un tot di settimane.
Ed ecco quindi che è molto più facile andare a concludere il contratto dopo che ti sei settato tutti questi momenti ed ho tutti questi follow-up
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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