Lezione dal corso Growth Hacking
Molto bene.
Ora che siamo entrati nella fase di crescita o growth in generale, è sicuramente bene considerare tutto quello che è l' ottimizzazione.
Ricordiamoci che qua non siamo ancora nella fase dove incominciamo a testare multipli business model multiple, strategia di acquisizione, eccetera, ma molto spesso vogliamo incominciare con ottimizzare quello che abbiamo già notato funzionare nella fase di validazione.
E quando parliamo di ottimizzazione, sicuramente dobbiamo parlare di due.
È come dire non soltanto che Pia, ma due comunque pratiche molto importanti due processi molto importanti che sono quello del siero conversion Rate optimization e il Pio Landing Page Optimization.
In entrambi i casi quello che si cerca di fare è di ottimizzare che cosa ottimizzare quando un utente arriva tendenzialmente sul nostro sito, vogliamo ottimizzare che quell'utente vada a fare la conversione che noi o in questo caso qua la fa, che noi riteniamo più proficua per l'utente e per il nostro business.
Facciamo però degli esempi pratici di cosa intendiamo di tutto questo se, per esempio, andiamo sul nostro sito in questo caso questa è una landing page che abbiamo creato apposta per l'ernia webinar.
Praticamente quando noi portiamo i nostri utenti vogliamo che i nostri utenti si iscrivono, lasciano la loro e-mail per essere notificati quando noi andiamo in onda con un web per praticamente mandiamo i nostri utenti qua sopra e speriamo che l'azione che compiano è inserire il nome e-mail, spingere, accettare la privacy policy e spingere attiva i webinar.
In questo caso cerchiamo quindi di forzare, non di forzare, di stimolare l'azione che per noi è positiva, cioè quella che l'utente lasci la sua e-mail.
Ora, se noi guardiamo questa pagina che è una pagina estremamente semplice, cioè veramente un titolo, una descrizione e poi direttamente il nostro forum alcuni elementi per non elementi alcuni loghi di aziende che hanno fatto webinar con noi in precedenza, ma è molto, molto semplice.
Ricordiamoci sempre questa tutta questa area che vediamo qua si chiama above the fall praticamente sopra al folds che cos'è il folds ilford è questa lì ma che tu vedi qua sotto è tutto quello che è sotto a l'area visibile di una landing page o di una pagina di un sito tutto quello che è sotto quando facciamo scrolling si dice bill o default ora, una cosa molto importante da sapere è che Bill of folds utenti che fanno scrolling giù che scendono sono tendenzialmente dipende, ogni sito è diverso, però possono tranquillamente essere solo il venti percento del nostro traffico.
Che cosa vuol dire? Che molto spesso in questa prima schermata il nostro compito è far fare all'utente l'azione principale che vogliamo fargli fare ora fra poco vedremo tanti esempi diversi indicazioni potremmo voler far fare.
Ricordiamoci, non è sempre acquisto, ho sempre lead.
Potrebbe essere anche soltanto mettere un oggetto nel carrello, entrare nel nostro blog, andare dentro un articolo specifico decidiamo noi l'azione conversion rate optimization è stimolare il numero di utenti è ottimizzare il numero di utenti che arrivati su questa pagina fanno l'azione che noi consideriamo più importante.
E proprio riguardo a questo se noi vogliamo fargli fare un'azione specifica il miglior modo per fargli fare quella azione specifica e rimuovere tutto quello che c' è attorno a quella azione specifica.
Che cosa vuol dire? Che se noi in questo caso vogliamo che l'utente metta le mail, beh, capisci che è molto più facile che l'utente metta le mail in questa pagina dove ci soltanto quell'azione che puo' fare o nel nostro sito se noi andiamo per esempio all'interno del nostro sito.
Eccoci qua per esempio qua vedi che ci sono un sacco di azioni in più che l'utente può fare, può cliccare, scopre di più può cliccare inizia può cliccare play del video puo' chiaramente fare scrolling giù può fare un sacco di azioni diverse più azioni possibili.
Tu inserisci nella tua pagina più è probabile che l'utente faccia una di queste azioni, ma molto spesso non è detto che sia quella principale che tu vuoi che l'utente compie.
In questo caso specifico.
Però è un altro discorso perché questa è la nostra homepage e vogliamo anche parlare con i nostri utenti, far sapere a tutti quegli utenti che non ci conoscono che cosa è la Che cosa facciamo informarli una pagina molto piu' informativa non è una pagina focalizzata alla conversione.
Questa invece è una pagina molto focalizzata la conversione come puoi vedere in ogni caso l'utente vacua Se va giu' vedi i vari appuntamenti ma vedi che quando lui clicca clicca non c' è niente.
C' è un altro pulsante.
Clicca torna alla nostra Colt fiction torna Giu' Ok, qua ci sono tutti i vari webinar.
L'utente può aprire un webinar, però vedi che si rimane sempre all'interno della stessa pagina e ogni azione, cioè una singola col tuo action e questa col tuo action invece ti porta a che cosa ti porta a iscriverti alle urne, quindi in questa area specifica le azioni che vogliamo far fare l'utente a iscriversi.
Allora si trova il webinar che più gli interessa e qua si riapre e poi c'è il futuro e tutto il resto.
Ma come puoi vedere l'azione principale che noi promuoviamo fino oltre il cinquanta percento è lasciaci la tua e-mail se volessimo ancora di piu' amplificare tutto questo, potremmo rimuovere il menu o minimizzare il menu, minimizzare il footer lasciando soltanto questa parte in giù e questa qua però meno link mettiamo e più sono visibili i nostri link o i nostri pulsanti più sono le alte le chance che noi convertiamo.
Vediamo degli altri esempi di tutto questo.
Intanto andiamo secondo sulla nostra homepage e possiamo vedere come questa homepage è focalizzata la conversione perché afgane della conversione qua tu puoi cliccare inizia e ti si apre il pop-up dove tu puoi avere le informazioni e scriverti o in generale puoi cliccare scopri di più ma comunque rimane sempre nella pagina.
Ci sono un sacco di informazioni ma vedi non è cliccabile.
Vai giù.
Non è non solo non ti permettono di uscire queste questi elementi anche qua tu puoi aprire cella singola pagina con inizia sulle urne.
Tutto ti riporta questo pop-up specifico per iscriverti vai giù tutto quanto è focalizzato comunque a quella singola azione.
E infatti ci presentiamo il pop-up e vedi Un'altra cosa molto interessante vedi che quando tu sei qua c'è una cultura action chiara che è quella la più visibile in assoluto.
Quando tu scendi ti compare questa cultura action che ti segue, che segue il tuo mouse durante lo scroll.
In questo modo non siamo obbligati a mettere multiple culture action dappertutto e l'utente quando vuole con un clic ti si apre il tuo pop-up e ti si apre tutto quanto.
Il Papa non è obbligatoria in questo caso, ma vedi, è tutto focalizzato al non farti uscire fino a che tu non completi l'azione principale.
Questo si può andare a riscontrare in tantissimi altri siti questo qua, per esempio Nike entriamo anche qua, cioè comunque una cultura action immediata above folds, cioè il menu e tutto quanto, ma loro vogliono che tu faccia questa sezione specifica, scendi e incomincia a esserci più elementi cerca di portarti dove cercano di portarti.
All'interno del dell'e-commerce di scegliere una una scarpa specifica scegliere una categoria specifica, ma la parte e-commerce lo vedremo dopo.
Un altro esempio molto interessante di questo Apple, per esempio Apple puoi vedere come la homepage di Apple è praticamente un insieme di sezioni che cercano, lo chiamerei quasi un spartitraffico.
Non si può neanche dire, però cercano praticamente di dire a cosa sei interessato.
Noi non lo sappiamo.
Tu sei arrivato sulla nostra homepage, potete essere introdotto l'iphone all'iphone pro all'ipad al watch MacBook.
Non sappiamo che cosa sei interessato, ma in generale è molto interessante capire in che ordine mettono questi vari elementi il business stesso, perché la maggior parte di volte l' ordine che scelgono e anche l'ordine che loro danno ai loro prodotti o servizi.
E in questo caso vedi che ogni prodotto alla sua col tuo action la morfina o ti dicono sei già pronto a comprare boom! Tu clicchi e vai direttamente all'interno della pagina di acquisto.
Non sei invece vedi, sei praticamente nel check out, non sei pronto a comprare Clicchi Leonor e qua ti si apre un'intera pagina completamente focalizzata a che cosa focalizzata a darti informazioni sul prodotto specifico, ma anche qua c'è sempre la cultura action che ti segue.
Tu vedi leggi tutte le informazioni che vuoi, ma quando sei pronto binario e vedi che la grandezza del pulsante e o il colore, tutte queste cose qua devono essere visibili, ma al tempo stesso sono anche molto collegate al branding.
In questo caso Apple ha una cultura action molto più minimal rispetto alle varie culture action che possono avere NYC, per dirne una, molto più minimal rispetto alle culture action che possiamo avere noi, che in realtà non sono neanche troppo vistose, ma per esempio molto ma molto più minimal rispetto alla cultura action che Netflix.
Guardiamo Netflix Netflix ha una cultura action action, ricordiamoci, è praticamente un richiamo all'azione un pulsante e ti dicono che cosa vuoi fare Gates Culture action rossa super visibile? Scendi su qualche elemento? Domande frequenti ancora la cultura action? Tu sai che in questa pagina tu puoi fare una sola cosa metti nella tua e-mail entrare nel check out di Netflix e quando pensiamo questo faccio anche vedere gli ultimi esempi.
Un altro esempio? Disney Plus Disney Plus Vedi entri qua dentro immediatamente ai due col tuo action, ma che sono dello stesso identificazione.
Iscriviti a Disney Plus, ma tutte qua se scendi che sono più informazioni riguardo a quella cultura action.
Ma niente cambia cioè comunque apnea che è la cultura action che loro vogliono avere meno col tuo action più è alta la chance che gli utenti che si iscrivano direttamente li'.
Ora, quando siamo qui è molto importante andare a ottimizzare tutto questo per ottimizzare lo che è proprio il concetto di conversion rate optimization o direttamente landing page optimization.
È molto importante fare alcuni test di usabilità, cercare di capire ma le cose che sto come ho impostato la pagina sarà ottimizzato nella maniera corretta.
Beh, un modo molto ma molto semplice che possiamo fare è alzarci, fare tre passi indietro e guardare la nostra pagina in questo caso senza dovermi alzare un'altra cosa che io faccio con Mac è Comand meno e vedi che qua in alto sto diminuendo la grandezza della pagina.
Diciamo che la riduco in questo momento al cinquanta percento.
Ora lascia perdere che l'intera pagina non si riduce a quanto si potrebbe, ma se tu la guardi così, che cos'è che tu realmente vedi le colture action rimangono comunque estremamente visibili.
Sono la cosa che tu vedi.
Possiamo tornare indietro.
Possiamo fare la stessa cosa con Netflix.
Guarda se tu allontani così tanto che cos'è che vedi Culture, action, culture, action titolo sulle uniche cose leggibili Titolo cult Faction titolo ma anche questi tu in un secondo Che cosa sai che Netflix offre illimitati film, tv, show em what more e morte e di più C'e' una call to action and Joey Junior TV, Download, Workshops Watch offline Watch Tower Frequently asked Question Tu sai che hai questi quattro elementi principali e due culture action e tutto quello che a loro serve e questo possiamo vederlo anche qua direttamente se noi torniamo indietro con Lerner.
Tu comunque hai inizia.
Ora inizia che si vede molto di piu'.
Scopri come funziona che si vede molto di più.
Per esempio, in questo momento stiamo facendo un test.
Abbiamo rimosso il video.
Stiamo cercando di capire se il video aiuta oppure no a completare l'azione specifica.
Ma questo è estremamente estremamente interessante prima di entrare nel vivo degli analytics, anzi, entriamo ci subito.
Ci sono due cose che noi possiamo cercare di utilizzare due tool principali che ci possono supportare nel nostro ottimizzazione del tasso di conversione.
Il primo è il classico google-analytics.
Ora, queste google-analytics di Lerner l'ho impostato negli ultimi due giorni, dodici e quindici marzo.
É praticamente stiamo entrando direttamente qua dentro.
Ho impostato gol.
Una lead globale.
Eccolo qua.
LID.
Comunque, che è praticamente la Colt Fiction di questa pagina.
E qua possiamo vedere che noi, in base negli ultimi due giorni, abbiamo ottenuto trecento ventinove Lead per un tasso di conversione totale del nove punto sessantasei percento.
Una però, se si fermasse qua, direbbe Ok, fantastico.
Abbiamo il dieci per cento di tasso di conversione.
Possiamo vedere i vari canali Active Campaign.
Cioè, la nostra email ha portato un tasso di conversione il ventidue percento Instagram.
Tasso di ventidue percento con il quarantasei lead diciassette percento Facebook tipici.
Quindi advertisement Link TIN, il tasso di conversione al dodici percento.
Cinquantanove per cento Instagram in generale.
E così via.
Google Organic poco.
Perché non ci sono.
Non puoi andare direttamente su questa pagina.
Ma se noi ci fermassimo questi numeri, staremmo avendo comunque una visione molto incompleta.
Perché? Perché questa qua tre.
Negoziazione del traffico è arrivato su tutte le nostre pagine e invece noi vogliamo vedere sul traffico della singola pagina.
Quello che possiamo fare in questi casi, quindi e andare direttamente su Campaigns andare no.
Scusatemi uno del suo compenso.
Mandare in generale su Bajor.
Andare su Leith Content, andare su Landing Page Six All'interno di Landing Page Six.
Noi possiamo sempre con il nostro gol lead.
In questo caso specifico impostato andare a vedere direttamente la pagina specifica in questo caso la pagina specifica dei webinar.
Webinar a che noi stiamo facendo direttamente advertisement su questa pagina.
Quindi abbiamo creato due pagine diverse una dove portiamo semplicemente traffico da canali paid advertisement, in questo caso Facebook, principalmente Instagram e un'altra webinar che invece portiamo traffico organico degli altri nostri canali social e così via.
E possiamo vedere come il tasso di conversione di questa pagina sia in realtà il cinquantuno percento da traffico Aziz e il cinquantanove percento da traffico social o da traffico organico.
In ogni caso, non da traffico che abbiamo.
Ho pagato per avere e queste due informazioni sulle informazioni incredibili, perché tutte le volte che noi vogliamo fare un test, come vedremo dopo, vogliamo comunque ottimizzare il tasso di conversione alla nostra pagina.
Dobbiamo sapere in maniera molto specifica qual è il reale tasso di conversione in questo caso cinquantanove per cento e un tasso elevatissimo.
Se noi mettessimo lo stesso principio di Leeds in questa pagina, dove magari è molto più lunga, con molte più informazioni e così via, ti posso garantire che probabilmente il tasso di conversione non sarebbe più del dieci percento, anche se sarebbe comunque buono.
Cinquantanove per cento il tasso di conversione altissimo.
E lo è perché questa pagina è improntata completamente a farti inserire il tuo nome e la tua e-mail.
E questo qua è il gol che vuole ottenere la conversione che vogliamo ottenere Ora.
Un altro tour che possiamo utilizzare in questo caso è Edgar Edgar è un tour che ci permette mentre Google-analytics permette di vedere queste pagine dal punto di vista quantitativo di vedere i numeri e come questi numeri si trasformano in conversioni otto yard ci permette di vedere in maniera più qualitativa.
Possiamo vedere quasi il comportamento dei singoli utenti attraverso bitmap.
Per esempio, possiamo entrare all'interno di punto com fare Wu Bitmap e vedere direttamente qua all'interno quali sono gli elementi che i nostri utenti cliccano maggiormente.
Per esempio, qua in alto tantissimi utenti entrano dentro il loro punto com per cliccare il pulsante log.
Questo in ogni caso potrebbe essere qualcosa che noi ci diciamo cavolo, ma in questo modo abbiamo un sacco di traffico sporco.
Si e come vedremo nelle prossime elezioni.
Quello che per esempio che abbiamo fatto è stato creare un filtro che è direttamente qua in ad segments che praticamente esclude tutto il traffico da utenti che cliccano su login.
Adesso devo semplicemente trovarlo, vediamo dove è finito.
Eccolo qua esclusi clienti esistenti.
In questo modo noi non so perché ce ne siano due, vado per questo.
In questo modo noi siamo in grado di eliminare proprio gli utenti che hanno già fatto in questo caso qua login è ciò che sono nostri clienti esistenti e possiamo vedere come si comporta un utente, un cliente esistente.
Rispetto invece un cliente non esistente e questo è super interessante perché siamo in grado di vedere come il settantotto percento del traffico sul nostro sito arriva in realtà da utenti che non sono clienti esistenti e possiamo poi andare a vedere se c'è un tasso di conversione diverse e così via.
Questo è molto più da fare non tanto con il Leeds, ma è molto più da fare con gli acquisti e altri elementi di questo tipo, ma è molto importante fare questo tipo di esclusione questo tipo di riferimenti.
Una volta fatto questo, possiamo vedere cosa possiamo vedere se un utente clicca molto di piu', scopre di piu' scheda o clicca più o meno Inizia e scopri di più con lo stesso tasso.
Poi possiamo scendere e andare a vedere in generale come l'utente si comporta dove clicca un sacco di utenti cliccano su queste frecce il ventidue percento di chi arriva qua.
Possiamo vedere che dove gli utenti cliccano e quali sono le categorie potenzialmente più interessante più interessanti.
Vediamo che trentasei percento di utenti clicca su È marketing, quindi è molto più i nostri utenti sono molto più interessati a marketing è un termine molto generale rispetto a questi altri.
Potremmo vedere potenzialmente un sacco di utenti cliccano su mostra più corsi, quindi è un'area interessante quella dei corsi.
Comunque in generale per gli utenti e possiamo vedere tutti questi elementi, ma questi sono anche elementi che si notano poco.
Possiamo anche mettere il move.
Questo è il clic muove ancora più interessante tendenzialmente perché fa vedere proprio come l'utente scorre col mouse e possiamo vedere che l'utente scorre qua dentro.
L'utente scorre qua, su queste aree, eccetera, eccetera possiamo vedere le aree di interesse.
Vedi, il marketing è un'area di molto interesse tra questi corsi, cioè molto interesse per farne il marketing.
Networking professionale.
Da quello che si vede qui, vedi, gli utenti proprio vanno a vedere qua gli utenti.
Voglio proprio vedere le aree di interesse.
Un sacco di utenti cliccano su gennaio è un errore molto interessante.
Questo è un Un sacco di utenti guardano in generale e guardano anche il concetto di opportunità lavorative.
Si possono scoprire un sacco di opportunità interessanti.
Oltre a questo, si può andare anche per scrolling scrolling.
È super interessante.
Dobbiamo capire.
Ok, ma studio Posizioniamo una call to action alla fine del nostro sito.
Quanti utenti arrivano veramente a vederla? Per esempio qua.
Eccolo qua.
Above Folds Average Folds.
Noi perdiamo il quindici per cento di utenti.
Soltanto che non fanno scrolling.
Il quindici percento non farà mai scrolling.
Un sacco di altri utenti fanno scrolling.
Ma se noi arriviamo a circa metà del nostro sito Eccolo qua.
Cinquanta percento.
Circa il cinquanta per cento arriva qua.
È buono.
È abbastanza buono.
Pero' all'ultima culture action finale sul trentasette percento arriva qua.
Queste sono tutte cose molto interessanti da capire ed è per questo che abbiamo posizionato culture action dei vari elementi del nostro sito.
Questi qui sono elementi.
Possiamo guardare questi Possiamo guardare Recordings, possiamo guardare tante cose diverse.
Possiamo vedere come si differenzia il traffico da mobile se c' è un comportamento diverso qua, un sacco cliccano qui sopra, eccetera eccetera.
Ma sono tutti elementi super importanti che dobbiamo conoscere quando cerchiamo di ottimizzare il tasso di conversione.
Ora per fare un po'.
Il riassunto di questo contenuto di questa lezione degli elementi molto importanti che dobbiamo sempre tenere in considerazione sono che numero uno meno dobbiamo avere molto chiaro che tipo di conversione vogliamo ottenere e cercare di focalizzare tutta la nostra comunicazione.
La nostra pagina su su quella azione specifica nel nostro caso potrebbe essere lasciare fare un acquisto, iscriversi in una piattaforma e passare alla prossima pagina Entrare sul nostro blog.
Scegliere dei prodotti può essere qualsiasi che vogliamo questa conversione, ma è importante conoscerla e cercare di mettere meno pulsanti, meno link differenti da questo.
Se tutto é focalizzato su una sola azione, il tasso di conversione saranno molto più alto ed è così che noi abbiamo il cinquantanove per cento di tasso di opt-in in una singola pagina.
Oltre questo, è molto importante considerare sempre che cosa che sotto alla linea del Folds pochi utenti vanno di conseguenza sopra la linea.
È importante dare quelle minime informazioni che permettono all'utente di fare il prossimo step che la nostra conversione nella maniera più autonoma e facile possibile.
Altro elemento è importante usare tool come Google Analytics e Jahre o comunque tu che ci permettono di comprendere le statistiche e il comportamento dei nostri utenti per poter fare quelle azioni che ci permettono di ottimizzare che cosa ottimizzare il tasso di conversione sulla nostra pagina.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
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