Lezione dal corso Growth Hacking
Cos'è il referral è un sistema per portare altri utenti sulla base di un incentivo sulla base del passaparola, dunque gli utenti stessi che ci portano altri clienti, altri utenti.
Diciamo che è il caso più famoso in assoluto di cui si parla sempre, specialmente in ambito growth hacking è quello di Dropbox e diciamo che il suo sistema di referral, che ha permesso alle persone di acquisire più spazio all'interno del drive portando altri amici altri utenti all'interno, è abbastanza popolare.
Se ne parla moltissimo.
Questo perché il referral è uno step del funnel molto molto importante e cruciale, visto che aumenta di molto la sostenibilità di un business e abbassa ovviamente in questo caso il costo di acquisizione.
Ma cosa è importante sapere nello specifico del referral o di un programma referral o se si vuole inserire questo aspetto all'interno di un business? Innanzitutto che bisogna monitorare tre metri che importanti? La prima è la percentuale di persone che fa appunto per ferra, che dice ad altri amici, ad altri utenti diventare nel nostro servizio due il numero a questo punto gli inviti che avvengono e terzo la percentuale di conversione di questi inviti.
Bisogna però stare attenti perché chiaramente il miglior programma referral è quello che avviene su un prodotto che già ha un suo feat con gli utenti, dunque già soddisfa i nostri clienti di conseguenza questo rende innanzitutto più automatico no? La voglia per gli utenti stessi di creare il passaparola e poi soprattutto aumenterà la conversione finale dell'ultimo step di queste tre metri che abbiamo detto il punto qual è? Che molti business anticipano, dunque cercano di rendere virale fin da subito il programma di ferro, ma lo fanno anticipando mi viene in mente ad esempio farmville come possibilità, cercando subito di spingere moltissimo l'acceleratore sul programma di ferro al mettendolo addirittura in fase iniziale in fase di activation questo cosa comporta? Comporta sicuramente l'aumento della prima metrica, dunque la percentuale molto alta di persone che fanno i ferri.
Però poi aumenteranno anche gli inviti, ma al terzo step dunque il tasso di conversione degli inviti stessi sarà molto basso, per cui alta viralità ma bassa, bassa conversione ci sono alcuni business model senza parlare sempre di robot boxe che vivono e prosperano e acquisiscono e riescono a rendere sostenibile anche il costo di acquisizione.
Grazie a questo programma mi viene da pensare in primis a un discorso che riguarda le fintech no, se pensate ad esempio già il arcinoto caso di paypal, ma anche per venire più ai nostri giorni.
Un'altra finta è come il ventisei che insomma, grazie al suo programma referral è riuscita a veramente ad acquisire in maniera molto importante ed arrivare a massa critica il classico programma di referral che porto un amico in cambio o dei soldi e il mio amico stesso riceve un credito, per cui qualcosa di uno scambio che ha creato una forte vitalità e un programma che ha permesso al prodotto di espandersi molto molto velocemente.
Per cui, ricapitolando innanzitutto valutiamo se il nostro prodotto è abbastanza maturo per fare un programma di referral.
Questo ci puo' tornare anche contro no se se il prodotto non ha ancora un fitto ottimale e soprattutto se il prodotto ha già un buon feat con gli utenti già soddisfa un problema e già ha un certo tipo di qualità al suo interno il suo ecosistema è chiaro che poi il programma referral avrà tutta un'altra un'altra potenza e poi genererà un tasso di conversione molto maggiore.
Poi un'altra cosa importante quali testare l'incentivo l'incentivo che si utilizza per creare gli inviti di referral.
Anche qui conta il valore percepito e conta il testing è fondamentale.
Dunque si può testare un credito, si puo' testare a dei mesi gratuiti, si puo' testare.
Insomma si fanno si vanno a vedere tutte le varie possibilità per creare degli incentivi che cerca di trovare quello che funziona meglio e in ultimo valutiamo molto bene le tre metri che che sono appunto la percentuale di persone e poi fanno vanno a fare vanno a generare gli inviti referral la quantità di inviti stessi e in ultimo molto importante la percentuale di persone tra quelle che ricevono gli inviti che poi vanno a convertire.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
Learnn è la piattaforma online che ti aiuta a 360 gradi a crescere nel digitale. Sviluppa competenze con oltre 400 corsi, condividi i tuoi risultati, fai networking con otre 170.000 professionisti/e e oltre 700 aziende.
Vogliamo cambiare l’Italia, una persona alla volta.
Per farlo ci proponiamo di democratizzare l’apprendimento e accelerare la crescita di persone, idee e aziende attraverso strumenti tecnologici a supporto di qualsiasi professionista.
Learnn prevede un piano totalmente gratuito (Free) che ti permette di iniziare qualsiasi corso che abbiamo su Learnn.
Per chi volesse finire i corsi, ottenere certificazioni e connettersi con professionisti e aziende, Learnn Pro permette di avere accesso illimitato a tutto questo. Il corso di Learnn Pro è 9.99 euro / mese e puoi disdire quando vuoi.
Per i team di aziende abbiamo anche un Piano Team con oltre 700 clienti aziendali.
Potrai seguire i contenuti da computer, tablet e smartphone.
Scarica l’App iOS/Android Learnn e segui i contenuti in modalità video, audio e testo.
Learnn ha un piano gratuito che ti permette di accedere all 40% di ogni corso in maniera gratuita e solo con la tua email, no carta richiesta.
Learnn offre sia un piano gratuito con accesso limitato ai contenuti, sia un piano PRO del costo di soli 9.99 euro al mese con cui potrai avere accesso a tutti i nostri corsi senza limiti o sorprese.
Una volta completata l’iscrizione sarà possibile gestire i propri dati e disdire in qualsiasi momento e in completa autonomia.
Si, le nostre certificazioni vengono rilasciate al completamento dell’80% di ogni corso dopo il superamento di un quiz di 10 domande.
La certificazione potrà essere condivisa sul proprio profilo personale Learnn e sui proprio profili LinkedIn e CV.
Le nostre certificazioni sono riconosciute da centinaia di aziende che formano i loro team su Learnn e queste aziende assumono abitualmente dentro alla nostra piattaforma.
Iscrivendoti a Learnn avrai accesso ad una community con 150.000 professionisti dove potrai confrontarti, fare networking e trovare nuove opportunità.
Se avessi altre domande puoi usare la live chat qui di fianco.
Per partnership compila questo form
La nostra vision è rendere l'Italia famosa nel mondo per l'esecuzione.
La missione di Learnn
è accelerare la crescita di ogni individuo rendendo accessibili conoscenza, opportunità e tecnologia per avere un impatto positivo sul mondo e sugli altri.
Tutto incluso (come Netflix), IVA inclusa, nessuna sorpresa o addebito indesiderato.
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Scegli di migliorare ogni giorno per 12 mesi senza interruzioni scegliendo il piano annuale.
In un unico pagamento annuale
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Con l’abbonamento otterrai:
Consuma i +200 corsi e webinar di Learnn da webapp o app iOS e Android, in formato video, audio o testo.
Con l'abbonamento a Learnn hai accesso a tutto (proprio tutto) ciò che contiene la piattaforma.
Ogni mese registriamo nuovi corsi su tutto cio di cui potresti avere bisogno nel mondo digitale.
Con l'app Learnn trasformi ogni momento di vuoto in un'occasione di apprendimento.
Scarica tutto il materiale che ti serve e utilizza i moduli riassuntivi per fissare i concetti.
Ogni settimana nuove offerte di lavoro da parte di tantissime aziende che operano nel mondo digitale.