Si' quando si parla di engagement come abbiamo detto in precedenza, il gol è lo sviluppo di un'abitudine essere in grado di dire Ok attraverso activation abbiamo raggiunto quel a moment, quel valore che ti ha permesso di comprendere Cavolo, questo prodotto o servizio funziona.

Ora diventa un nostro compito trasformare quel valore in qualcosa di abitudinario un'abitudine praticamente che tu vai a sviluppare e quindi mantenere il tempo, che è quello che ti porterà alla retention.

Principalmente abbiamo detto con la resurrection puoi recuperare gli utenti che escono da questa fase di abitudine.

Ma Resurrection non viene utilizzata la maggior parte di volte per recuperare utenti che non hanno mai raggiunto un valore.

Quindi che sel activation non è in grado di portarti a quel valore.

Non ci sarà nessuna fase di engagement e non ci sarà nessuna fase di resurrection.

Quindi questo era per sterzare l'importanza del activation ora entrando qua.

Quando parliamo di abitudine, è importante conoscere profondamente che cosa, come si sviluppa un'abitudine, ma ancor di più quasi la natura umana.

Perché quando per sviluppare l'abitudine devi, in un certo senso conosce profondamente le logiche che comandano noi stessi.

E come sviluppiamo un'abitudine se guardiamo queste slide ci sono dei libri che hanno profondamente impattato la mia conoscenza e interesse verso queste materie.

Uno tra tutti il libro beh robert cialdini influence è fantastico ragazzi ciò che mi chiederete ma c'è anche un italiano google scrivete influence in italiano influence robert cialdini in italiano beh, penso che se stiamo facendo un corso di grossa king, se non siamo in grado di trovare il titolo in italiano o soprattutto se non ce lo leggiamo in inglese c'è qualche problema di conseguenza influence fantastico power of habit pazzesco veramente cook carino mi è piaciuto sicuramente su questa materia soprattutto dell'abitudine interessantissimo e poi su un libro che metto life in advertising che non centra niente con il concetto di advertising perché viene da un autore che adesso vedremo che questo libro scritto nel millenovecento diciassette e le tematiche che tratta sono assolutamente attuali.

Penso di averlo trovato attraverso il libro the power of habit.

Ma entriamo! Chi ha scritto questo libro? Questo libro è stato scritto da il dottor claude hopkins che è stato uno dei padri fondatori del marketing della psicologia applicata al marketing.

Ha fatto alcune delle delle dei processi di marketing più incredibili che noi tutti riconosciamo.

Uno tra tutti è quello del dentifricio, del fare dei piani di marketing un certo senso, ma non tanto di marketing proprio di sviluppare abitudini che permettessero a chi vende dentifrici a lui, in quel caso lì, di sviluppare una retention nei suoi utenti.

E qua lui dice che in realtà lo sviluppo di un'abitudine molto semplice è composto da tre elementi molto semplici il piu', il trigger quell'azione che richiama in un certo senso che fa, scatena l'utilizzo, poi dà la routine in questo caso qua lavarsi i denti col dentifricio e per ultimo il world.

Un sorriso smagliante, per dirne una.

E questo concetto é quello che sviluppano routine che è importante avere questi tre elementi trigger azione awards sono molto semplice e qua secondo me è importante.

Poi tra l'altro leggete il libro veramente perché si parla di come lui adesso non lo ricordo perfettamente, ma quello che lui creo' per commercializzare il dentifricio era molto semplice e praticamente ha detto sapete quando non vi lavate i denti da un po' di tempo e passavi la lingua sui denti, senti quella specie di pellicola che si va for che in realtà è una cosa completamente naturale e lui dice che se tu non usi un dentifricio quella pellicola in realtà è dannosa per lo smalto dei suoi denti.

E quindi è grazie al dentifricio che puoi prevenire la formazione di quella pellicola quando in realtà non è assolutamente qualcosa di dannoso.

E se tu ti lavassi i denti senza dentifricio solo con lo spazzolino toglieresti comunque la pellicola, ma lui ha proprio trovato che cosa ha trovato quel l'elemento che tutte le volte che te l'ha detto ora ci pensi ok dentifricio devono usare il dentifricio e crei una routine.

É attraverso quindi dello spazio lì.

Poi alla fine ripassa la lingua sui denti.

Sparita quella pellicola, quella world, oltre la freschezza del dentifricio applicato questo principio di trivellazione ricompensa può essere applicato un po' tantissimi dei prodotti che oggi utilizziamo con incredibile abitudine.

Per esempio Instagram Instagram si basa su che cosa? Qual è il thriller di Instagram? Sono annoiato, non c', è niente da fare.

Bene, apro Instagram.

Cosa succede? Entro nel feed scorro Vedo un paio di video divertenti e demenziali o quello che è.

Alla fine cio' ho avuto intrattenimento, sono meno annoiato rispetto a prima.

Bene, azione ancora prima Stryger Azione Award.

Il prodotto funziona perché ha fatto esattamente quello per cui tu sei entrato.

Sono annoiato, sono annoiato quando ho finito.

E questo qua è la routine che si va a creare.

Al tempo stesso possiamo vedere altri esempio Google Search, per dirne una.

Quali sono i tre elementi? Domanda Ho una domanda o un dubbio? Entro faccio una ricerca.

Come faccio a usare Instagram? Ottengo La risposta riguarda ancora una volta domanda ricerca, risposta.

Questo ci permette di fare un'abitudine ogni volta che avrò una domanda sapro' dove trovarla? Dove? Utilizzando Google per dire Wordsworth, per dirne una altro elemento più offline brings le patatine.

E qual è questo qua? Film serata potrebbe essere tranquillamente il trigger è una serata che voglio fare a casa con davanti Netflix.

Associo Netflix Pringle.

Vado a comprarmelo perché so che è là, tipo la muovi night o quello che è.

Quindi voglio vedere un film.

Mi prendo le patatine, le mangio soddisfazione personale perché unisco il concetto di mangio le patatine e ho la soddisfazione chiaramente culinaria con il film.

Ma tutto questo si puo' unire a un altro concetto molto potente.

Questo è in un certo senso un'abitudine creato in maniera organica.

Ma tutto questo può essere poi accelerato.

Tu puoi accelerare un'abitudine non solo la realizzazione, ma quante volte la frequenza.

Quindi tu puoi accelerare potenzialmente il numero di patatine che mangi, anche se tu magari guardi soltanto una volta sola settimana il film.

Come? Attraverso un trigger artificiale.

Perché tu da una parte ha il trigger organico.

Cioè, guarda un film una volta a settimana mi compro le Pringles Dall'altra.

Potresti creare una routine attraverso Trigger.

Abbiamo già nominato thriller.

Per esempio, nel caso di Instagram sono annoiato.

Quello è organico.

Sono io che sono annoiato.

Ma quale? Come puoi tu creare dei thriller artificiali che ti fanno comunque fare il percorso e conclude sviluppare la routine? Beh, Pringle in questo caso te lo ricordi il crunch? Questo è un thriller artificiale sonoro.

Ogni volta che lo senti, quello è il la all'azione.

Il trigger che ti dice Cavolo, devo prendere le patatine.

Devo mangiarle e devo avere un re Ward mentale del Che figata! Ho mangiato le patatine o sono contento di questo gringos.

Appunto.

Rumore artificiale, patatine, soddisfazione, rumore.

Ogni volta, sempre pubblicità.

Ti richiama questo.

Vai a comprarle.

Anche se non c'è nessun film, quella sera.

Altro esempio Instagram.

Non aspetto che tu sia annoiato.

Ti mandano una notifica.

Ti manda una notifica di Guarda cosa ha fatto il tuo amico.

Guarda questo pubblicato, eccetera, eccetera.

Guarda la storia.

Entro Feed the World Notifica Feed the World Rimetto in moto la routine.

Altro esempio Learn Potrebbe essere un nuovo corso.

Un nuovo corso.

Non volevo entrare in quel momento.

Non avevo il desiderio di di ottenere quella competenza, ma un nuovo corso.

Ho già pagato per loro un nuovo corso.

Perché non dovrei guardarlo? Nuovo corso.

Lo seguo.

Sono più competente su quella materia.

Quello è il World.

E questo può essere un altro di quel thriller artificiale attraverso email attraverso push notification attraverso tante cose diverse.

Questo è come tu sviluppi una routine o ci provi o incominci a strutturare la.

Ed è in un certo senso quello che noi possiamo fare una volta che abbiamo già sviluppato il valore.

Una volta che non dobbiamo più provare che c' è un valore.

Ma L'utente sa che cioè il valore.

Allora cosa facciamo? Ci può essere un thriller organico attraverso cui l'utente comunque fa l'intero prezzo del nostro prodotto servizio o artificiale e conoscere queste due cose conoscerne la frequenza è quello che ci permetterà di creare una routine