In questa direzione.

Voglio mostrarti alcuni esempi, secondo me super interessanti di aziende che sono basate principalmente se non unicamente sul subscription model di pagamento, chiaramente e come loro utilizzano la fase di conversione per appunto migliorare tantissimo l'esperienza dell'utente e rendere la conversione la più facile e veloce possibile.

Come primo esempio, se entriamo qui nel computer possiamo vedere Netflix Ora Netflix, secondo me fa questo lavoro che ho appena nominato nella relazione precedente in maniera incredibile.

Ho già parlato nella fase di awareness di Netflix e di come utilizza i suoi social media, come in un certo senso, amplificatore dei loro contenuti premium tagliati in cat in come pillole in tantissime cose e usati sui social per aumentare tantissimo awareness e portare tutti nella fase di conversione.

Come ho già detto in precedenza, i social loro sono un grandissimo amplificatore, un grandissimo imbuto larghissimo che tutti puntano unicamente a questa singola pagina che vediamo qui e che ha proprio lo scopo di togliere qualsiasi tipo di verticalità, qualsiasi tipo di informazione specifica sui contenuti e invece basarsi unicamente sulla piattaforma.

È questo quello che volevo dire nella lezione precedente sul Winston conversione.

Quello che fa Netflix è togliere l' attenzione dai singoli contenuti, dai singoli film, serie tv con loro contenuti, prodotti all'interno della piattaforma e farti basare, farti concentrare sul concetto Tu entri qui dentro e hai tutto.

Non preoccuparti di cosa c'è dentro.

Tutto ciò è tutto quello che puoi trovare ora Netflix che cosa fa? Intanto vediamo da questa pagina estremamente minimizzata contenuto dietro e si vede anche come è proprio Netflix è più importante del contenuto.

La piattaforma è più importante dei singoli contenuti e si vede da questo si vede da questa pagina secondo me analizziamo questa pagina velocemente.

Qui Netflix ha tre valli proposition importanti per tutti quelli che non erano già convinti qua e ti dice eh, utilizza la televisione, scarica lo show dovunque vuoi, guarda ovunque perché ci avremmo Bill Experience fantastica nel caso che L'utente non sia convinto.

Domande vedi domande però tutte minimizzate.

È come se fosse già un check out in commercio.

Questo è già tutto minimizzato.

Le informazioni sono al minimo e vedi che dopo puoi se vuoi aprire.

Ma vedi com'è tutto grande Vedi? Si vede che è fatto apposta per convertire l'utente è tutto proprio passa in secondo piano, non c'e' neanche il menu' qui devi inserire l'email.

Ne ho messo uno a caso prima e dopo guardiamo anche questa cosa qualche interessante é praticamente tu entri da qui.

Nell'esperienza.

Vedi, lui qui ha già fatto uno switch dal nero al bianco, dal quello è in un certo senso questo è molto importante da comprendere le regole facendo un passaggio dal contenuti sui social awareness contenuti pagina di transizione tra contenuto e conversione che è la pagina che abbiamo appena visto nera contenuto video, pagina di transizione ancora con questa specie di intrattenimento in testa.

Pagina di conversione finale parte di conversione finale bianca qui Netflix vuole che tutto solo focalizzato sul brand solo focalizzato su quello tutto minimizzato, solo focalizzato sulla conversione vedi i piani e qui tu hai tre diversi piani.

É qui e possiamo anche parlare adesso o ne parliamo dopo.

Ma c'è sempre il concetto del Netflix ha fatto, ha incominciato.

Probabilmente adesso non lo so neanche, ma con un solo piano.

E poi ha capito che voleva però incrementare il suo fatturato che produceva dei singoli utenti.

E come ha fatto, poteva dire Facciamo finta che Netflix fosse partito a undici euro novantanove poteva tranquillamente dire Beh, adesso undici euro novantanove alzo il prezzo un po' come ha fatto Amazon Prime, che mi sembra che costasse novantanove all'inizio mi hanno portato dopo cento diciannove se mi ricordo bene no? Netflix dice Vado a trovare che cosa è importante per i miei utenti.

Migliora la loro esperienza, cioè il nostro core sono i contenuti.

Ma quali sono tutte le fake attorno a questo che ci permette di abbassare o alzare il prezzo? É quello che fa Netflix è esattamente questo.

Vediamo tranquillamente che loro hanno deciso il prezzo mensile il HD disponibile e hanno creato un piano da sette euro e novantanove.

Ricordiamoci che Netflix riesce a fare questo nei mercati emergenti.

Benissimo, mettetevi a disposizione.

Solo il mobile di Netflix ha una cifra ancora più bassa.

Mi sembra, se mi ricordo bene che in Brasile Netflix, cioè il piano solo mobile, quindi rimuove tutte le figure che un utente potrebbe avere qui a tre euro e novantanove, mi sembra é qui, quindi chiaramente hai.

Però vedete, non è che uno dice ha semplicemente in Brasile che c' è un potere d'acquisto minore lo mette, mette un piano che tu in Europa paghi undici lo mettono a tre? No, non fa questo ti dice noi si aveva un prezzo diverso, ma perché abbiamo un valore diverso per l'utente È molto interessante.

Questo secondo me é quindi Netflix dice questo il piano da questo qua rimuove questo il Ultra HD, cioè soltanto nella versione premium.

Il può guardare multipli screen per la famiglia aumenta, è diverso e poi tutto il resto in tutte le arti.

Quindi, in realtà le uniche cose che cambia veramente sono queste qui, che sono veramente poche, ma per loro possono fare una differenza enorme, e soprattutto a loro per aver implementato questo tipo di che gli è costato pochissimo livello di infrastrutture a livello di altre cose.

Ma sono in grado di aumentare il prezzo.

Sono non solo di fare il calcolo, ma probabilmente del trenta percento qui e di diminuirlo del trenta percento qui.

Se il prezzo elastico Ricordiamoci che Netflix si riunisce il prezzo del trenta percento è in grado di di aumentare potenzialmente la domanda del trenta percento o di più dipende quanto elastico e se invece lo aumenta, può diminuirlo, ma chiaramente c'e' un profitto maggiore é proprio basso bacino di utenti diversi e potrebbe potenzialmente aver triplicato il suo fatturato.

Grazie a questi tre piani diversi.

Per chi il prezzo importante diceva per me è troppo undici euro novanta e per chi invece vuole ancora di piu' dall'esperienza netflix e magari c' è una famiglia tutte cose estremamente importanti.

Ma continuiamo.

Diciamo che a me non piace il piano premium e scelgo bozic.

Clicco continua ops, cosa succede? Quello che succede qua, in questo caso specifico è che Netflix ti dice ma perché invece di visto che questo qui è una prova, io non ti faccio provare invece che il piano bazzica sette euro e novantanove il piano standard a undici e novantanove al prezzo di sette euro e novantanove, quindi in questo caso qua ti fa uno sconto per e questo qua si chiama upgrading offerte per spingerti al piano dopo.

La cosa che ho gia' notato che non mi piace è il fatto che io non possa cliccare da nessuna parte per uscire da questa offerta e debba per forza spingere.

Ok? E lui automaticamente mi manda avanti, devo tornare indietro e proprio non è possibile cliccare perché se faccio ancora continua a okay se faccio continua dove lo prende? Non piace questo perché è spinge molto l'utente se però ci si standard se si continua a fare una serie di cose col piano premio, questo qua è veramente un po' particolare.

Comunque bene, da qua ti dice semplicemente è completo il tuo account e io qua devo inserire la password.

Puoi commetto una password completamente a caso Never e qua io cio' direttamente i piani inserisco posso cambiare mi fa tornare indietro.

Ok però insomma posso cambiare, effettuare il pagamento e posso incominciare con un clic.

E tutto veramente veramente ottimizzato l'esperienza di Netflix.

Avevo intenzione di fare in questa lezione già anche gli altri piani, ma secondo me ho detto abbastanza in questa prima lezione é invece parlo degli altri due che sono leggermente più complicati nelle nell'altra in una prossima lezione.

Detto questo è molto interessante secondo me questo ricordiamoci un'altra cosa Netflix questo qui è un free trial.

Loro ti dicono noi vogliamo per forza che tu parta con un free trial.

Dopo vedremo assolutamente perché è importante il Il trial é come moltissime aziende usano il febbraio in maniera adeguata e le diverse tipologie di free trial.

Ma per questa lezione, secondo me dobbiamo concentrarci veramente sul concetto di Netflix, di come è in grado di utilizzare contenuti premium per produrre contenuto Fry tagliato, cioè le pillole di contenuto che sono in grado di convertire multiple tipologie di utenti alla conversione.

Riconversione wings mentalità della piattaforma utilizzano la loro homepage in realtà come fase di transizione con poche informazioni per portarti nella fase di checkout.

É la fase di checkout focalizzata unicamente la conversione.

Questo è il modello di tutti il membership Che modello di conversione Ma perché io mi immagino Perché è veramente veramente fatto bene.

Questo non vuol dire che funzionerà per tutte, ma è una base di partenza, secondo me, da cui dopo si puo' partire a ottimizzare.

Ma questo qui è un'esperienza pazzesca c'è questo secondo me.