In questo video voglio parlarti della durata del free trial online.

Praticamente vediamo veramente di tutti i tipi, ma tendenzialmente, soprattutto nel mondo online il fruit tendenzialmente dura trenta giorni, soprattutto nella parte dei software.

Una cosa che moltissime persone fanno in maniera positiva inizialmente è quello semplicemente di dire ma vedo che tutti fanno trenta giorni automaticamente dovrò fare anch'io trenta giorni e questo è positivo per la ragione che prendere spunto dagli altri secondo me è buonissimo.

Inizio perché? Perché tendenzialmente questi trenta giorni solo qualcosa che se il nostro business assomiglia a quello a quello del nostro competitor usa trenta giorni è un'ottima cosa incominciare? Perché diamo sempre per scontato che lui e il suo team abbiamo fatto dei test e abbiamo notato che trenta giorni è quello che funziona perfettamente per il suo business e per i suoi utenti che sono molto simili ai nostri.

Questo però è un ottimo inizio che dopo una volta che il nostro business è partito dobbiamo assolutamente testare.

Io ho fatto veramente tutti i test possibili di durata di da tre giorni a mi sono fermato trenta ma perché il mio prodotto che stavo testando non aveva bisogno di avere più di trenta giorni di prova gratuita.

Però ho fatto veramente tre sette, cinque proprio un blocco di testa.

Poi ho fatto altri blocchi con quindici ventuno trenta é veramente testare in questo caso qui è fondamentale al tempo stesso.

Esattamente.

Abbiamo parlato in precedenza nella lezione, quando parlavamo della finestra di tempo tra conversione tra pagamento del nostro, cioè praticamente tra investimento del business in advertisement, in marketing, eccetera e ritorno.

Il free trial ha chiaramente un peso molto importante perché noi potremmo tranquillamente decidere di dire Ok em, facciamo advertisement, acquisiamo degli utenti a un euro per utente per dire chiaramente attraverso advertisement per il trial io grazie a un euro faccio scrivere un utente al mio trial, ma io devo sapere in quanto tempo quell'utente convertirà e sapere se quell'utente realmente convertirà oppure no.

Quale sarà il tasso di conversione? Perché immaginati che il dieci percento dei miei utenti che ho fatto entrare nel trial convertono molto bene.

Questo vuol dire che si spende un euro per far entrare un utente nel trial é il dieci per cento di questi utenti converte.

Questo vuol dire che mi sarà costato dieci euro convertire un utente e quindi in realtà io pagherò dieci euro per una transazione.

Se il mio prodotto costa cento euro io pago dieci per ottenere cento perfetto, fantastico.

Ma se invece invece di dieci convertirà l'un percento invece il dieci per cento convertire l'un percento.

Questo vuol dire che io sto pagando un euro per ottenere.

Sto pagando cento euro per ottenere cento euro di conversione, quindi di conseguenza saro' break-even e in realtà il mio intero percorso non sarà così scalabile come potrebbe essere.

Spendo dieci ottengo cento e quindi la finestra di tempo è fondamentale, perché se io in realtà riesce a scoprire quanto un euro di advertisement mi riporta in congo versione in tre giorni ha posso scavare tutto il business molto velocemente.

Se lo scoprono i novanta giorni è lì, cambia tantissimo, magari la mia campagna su tic-toc su Instagram o dovunque potrebbero essere completamente in perdita.

Ma io lo sapro' fra novanta giorni e quindi non potro' mai spingere tanto quanto voglio.

Quindi teoricamente se uno potesse il tempo di converso il tempo o la durata del film dovrebbe essere sempre il più corto possibile.

Tendenzialmente, soprattutto quando siamo all'inizio dobbiamo scalare, abbiamo un budget limitato.

È chiaro che se mi parli di mega mega aziende, cambia tutto.

Un esempio di questo potrebbe essere per esempio Spotify Spotify, il free trial di Spotify, parte che di me tendenzialmente dura trenta giorni, ma mi è stato offerto diverse volte tre mesi gratis di Spotify per un euro mi sembravo direttamente gratis, quindi novanta giorni.

Ora cosa c' è perché un'azienda dovrebbe farlo durare novanta giorni? Perché altre lo fanno durare trenta? Perché altre lo fanno durare sette? Il concetto principale che abbiamo detto in precedenza e quello che noi attraverso il pietraia vogliamo fare incominciare un percorso e oltre a far ricominciare un percorso, vogliamo essere in grado di sviluppare una routine nella testa dei nostri utenti.

Ora che cosa vuol dire routine in sé? Una routine è composta da tre elementi principali.

Il primo è una V o trigger o azione.

È un modo diverso di dire azione, thriller, thriller.

Vuol dire cosa è qualcosa che fa scattare la nostra testa l'inizio della routine le dico tutti e poi arriviamo a ricostruire degli esempi tranquilli su questo.

Il secondo elemento invece è quello di eseguire la routine, cioè un'azione che mi scatena la routine.

Esegua routine.

É l'ultimo elemento è il beneficio o in generale la soddisfazione derivata da routine.

Perché ricordiamoci che senza trigger e senza beneficio, la routine non può essere attivata l'esempio perfetto.

Di questo sono solo con la mia ragazza.

Voglio essere in sono al divano e diciamo decidiamo di guardare un film, non so perché la nostra testa, magari derivato dal cinema, arrivano da qualche altre cose, quando noi ci sediamo a vedere chiaramente ragazzi è un esempio figurato per due ragioni.

La prima è il fatto che non guardo film quasi mai non ci ho mai tempo, il secondo che non è una ragazza.

Detto questo, è solo sul divano di casa decidiamo di guardare un film con la mia ragazza immaginaria.

In questo momento quello che succede nella nostra testa scatta e decidiamo di andare a prendere delle patatine direttamente in cucina.

Il thriller che ha scatenato il prendo uno snack da mangiare è fatto il voler guardare il film.

Prendo le patatine, la mia routine, la nostra routine e mangiarla e il beneficio finale è la soddisfazione che il nostro corpo produce per aver mangiato qualcosa che ci piace.

Ora, se noi volessimo evitare questa tipologia qua di routine, dovremmo cercare di sostituire un una routine teoricamente sbagliata perché stiamo mangiando del cibo, magari non salutare con qualcosa invece di positivo, e quindi dobbiamo comprendere qual è il trigger l'azione che scatena quella routine sbagliata.

Come potrebbe essere mangiare patatine.

Bene guardare il film bene, incomincio e decido che ogni volta che noi guardiamo un film, invece di mangiare schifezze, ci facciamo uno snack basato di verdure, carote o in salamoia in salamoia.

No in vabbè, solo con dell'olio ora è completamente inventata questa cosa.

Qui però il concetto proprio trigger di routine e di beneficio è esattamente quello che nel free trial si vuole creare.

Noi dobbiamo individuare i trigger che azionano l'utilizzo del nostro prodotto servizio ed essere in grado di sfruttarli nella nostra comunicazione.

Lo vedremo nelle prossime elezioni, sfruttarli nella comunicazione per essere in grado di azionare la routine e di conseguenza dare un beneficio.

Il beneficio è il small win, le piccole vittorie, il piccolo valore che l'utente deve ottenere per comprendere a sto progredendo sto tenendo quello per cui paghero' quello per cui ho pagato per il mio prodotto servizio.

Tutte queste cose le vedremo le Lomborg.

Ricordiamoci.

In realtà questo Fred Royal sarà identico alla boarding perun boarding è il prossimo.

Winston intendiamo quando l'utente paga per il nostro prodotto servizio e noi incominciamo a comunicare per Lou con lui per fargli usare il prodotto servizio per poi farlo rinnovare successivamente.

Però quello che ho detto già in precedenza e che noi dobbiamo trasformare dobbiamo considerare un nostro utente che ha incominciato un free trial esattamente come considereremo un cliente che ha già comprato da noi ed è già dentro il nostro prodotto servizio.

Quindi vi sto praticamente in questo momento qui, dando già delle specie di spoilerare.

Sto dando già delle informazioni riguardo a quello che vedremo all'interno delle dei moduli delle lezioni sulla boarding che lo boarding è singolarmente.

Il maidstone più importante per il nostro prodotto servizio è singolarmente il maestro più importante quando tantissime persone invece penserebbero no awareness no e acquisizione no, è un boarding.

Quindi dopo vedremo tutte queste cose.

Ma nel trial è importantissimo comprendere come creare una routine ed essere in grado di dosare il tempo che tendenzialmente vogliamo dare all'interno del free trial per SCR air e in un certo senso la routine e l'utente tutto questo poi si deve anche però collegare con la fruizione del valore del nostro prodotto servizio, per esempio Netflix da trenta giorni.

Per loro nei loro calcoli, trenta giorni di prova gratuita è sufficiente per creare in un certo senso questa routine.

Netflix tra L'altro sta pensando di togliere il free trial.

Perché? Perché ormai l'hanno già provato milioni di persone Netflix se una persona esce non è perché non si è creata la routine eccetera, ma loro sanno già che rientrerà successivamente.

Quindi stanno pensando semplicemente di togliere il free trial, perché non sarebbe non è.

Ormai Netflix è diventato di uso comune e costa così poco che il free trial potrebbe essere quasi un eccesso.

E dopo vedremo come possiamo usare il free trial come arma di conversione, come far percepire il bene con il freezer come beneficio extra che do invece di rendere qualcosa di scontato che tutti devono dare, ma lo vedremo nelle prossime elezioni.

Dicevo un altro esempio invece Conversion X al che abbiamo già parlato di Converse X in altre elezioni, che è praticamente un'azienda che ti dà, che ti vende corsi online e ha una membership collegata proprio a tutta la parte di acquisizione di competenze estremamente tecniche e cio' ha un costo molto elevato.

Loro, per esempio, danno sette giorni di prova gratuita.

Perché questo? Perché loro sanno che dovessero trenta giorni, un utente potenzialmente potrebbe consumare tutti i loro contenuti.

Invece loro dicono noi tanto vogliamo darti un assaggio.

La vera persona che consuma il free trial è una persona che in realtà guarda per quanto guarderà per tre o quattro tre o quattro video dopo che guardi tre o quattro video tu già già compreso che ci sono competenze forti all'interno di convention x.

Quindi loro non si basano sul canale una routine.

Loro usano il free trial per provare competenze, per provare qualità, per giustificare nella tua testa che quello che pagherai è di qualità e quindi il fratello non deve essere usato per forza soltanto per creare routine.

Ma nel mondo dell'informazione è molto più nel mondo dell'intrattenimento che devi creare una routine nel mondo dell'informazione lo puoi usare per creare autorità qualità e per giustificare la testa dell'utente quello che paghero' è ben speso.

Il valore che io darò monetaria mente, mi tornerà indietro a livello invece di qualità.

E le abbiamo già parlato invece dell'esempio di novanta giorni di Spotify Spotify.

Perché? Perché ancora più intrattenimento mentre Netflix produce contenuti limitati, contenuti originali fatti da loro che non puoi trovare da altre parti.

Spotify non fa questo Spotify ha dentro, hai soltanto delle canzoni che puoi trovare praticamente da altre parti gratis.

Quindi questo per loro è ancora più importante creare una routine e creare associazione nella testa dell'utente che dopo vorrà continuare li' dentro.

Quello che Spotify ti vuole far provare realmente non sono le canzoni, ma sono tutte le figure che tu puoi trovare all'interno della loro piattaforma, il fatto della customizzazione.

Vogliono che tu, in un certo senso crei le tue playlist, inserisce tutto quanto incominci il pro, incominci il processo e quando arrivi alla fine del trial, il processo ormai entrato così tanto nella tua routine che la vuoi continuare e capiamo che possiamo veramente modulare la nostra durata in base proprio a questo, vogliamo creare una routine, il piu' forte possibile.

La durata è importante.

Vogliamo invece dare qualità, prova di quello del valore che tu potrai comprare.

La durata può essere molto corta, ma nelle prossime elezioni farò vedere degli esempi di free trial e la comunicazione dobbiamo usare in maniera molto più specifica e chiara