Lezione dal corso Abbonamenti e SaaS
In questo video voglio parlarti della fase di boarding e della singola cosa più importante in questa fase.
Come già detto in precedenza, tantissime aziende, persone, eccetera pensano che per un boarding si intenda semplicemente dei tutorial.
Io devo mostrare al mio utente esattamente come utilizzare il mio prodotto o servizio.
Se ho un software, devo insegnargli esattamente.
Ok, qua in alto.
Cioè il menu Devi fare questo.
Questo Questo se ciò un corso devo insegnarti.
Ok, questi sono i moduli.
E per vedere un video devi spingere il tasto play.
Se cioè un martello devo insegnarti come ghiacciare il chiodo, il metterti a insegnare Che cosa devi fare col prodotto? Servizio è singolarmente.
Il primo e più grande errore della fase di un boarding.
La fase di un boarding deve fare una sola cosa Deve non insegnare, non deve mostrare, ma deve inspirare ora.
Che cosa vuol dire questo per inspirare? Non intendo in nessun modo qualcosa di motivation al qualcosa di A.
Signora, anche tu ce la puoi fare.
Prendi il tuo martello in mano e schiaccia il chiodo.
No, però deve mostrare Deve dare una guida all'utente su soprattutto quale sia che cosa, quale sia la trasformazione quale sia il valore che il tuo prodotto o servizio produrrà per te.
Abbiamo già parlato nel corso surprising tutta la parte di pricing del articolo di Harvard Business Review Jobs stupida e abbiamo identificato come in realtà non importano veramente l'ufficio.
Non importa veramente se l'iphone a cinque megapixel di telecamera dico completamente a caso di macchina fotografica e troppe volte un errore comunissimo da parte dei venditori da parte dell'azienda è parlare proprio questa terminologia qua tecnica che è completamente scollegata rispetto a quello che l'utente veramente userà come l'utente userà il prodotto servizio.
I nostri clienti in generale nel mondo sono stati bravissimi a comprendere che non è che una telecamera da venti megapixel dal duemila non so neanche io è una mia creatura.
Quello che è mi produrrà è importante perché ha una qualità altissima, no? L'utente nella sua testa vedere la telecamera potentissima e dice Grazie a quella telecamera, io sarò in grado di fare delle foto fantastiche di me che carichero' su Instagram e che otterro' dello status della riprova sociale grazie alle mie foto.
Questo è quello che l'utente sia sia in maniera conscia sia in maniera inconscia.
Sta veramente pensando quando un venditore gli dice questo telefono alla telecamera fighissima e questi qua sono le specifiche tecniche.
Quello che L'utente pensa a qualcosa di diverso.
Chiaro che sono gli utenti che pensano per quello altri utenti che pensano che devono usarlo per lavoro.
A ognuno ha le sue ragioni.
Però imparare quali sono le ragioni per cui l'utente lui il cliente veramente sta comprando il tuo prodotto servizio è quello che viene definito il jobs Toby Dagg.
Quale lavoro il tuo prodotto servizio deve fare per il tuo cliente? Quale problema dovrà risolvere? Perché? Perché abbiamo già detto che il prezzo dell'iphone è dieci volte il prezzo di un altro telefono che fa le stesse identiche foto.
Ma la differenza principale è che una che un'azienda Apple ti ha spiegato esattamente quale sarà il vero lavoro a livello di emotività che il tuo prodotto produrrà in te che i loro telefoni producono in te.
Apple non ti parla mai del a o del white, ti parla del vai ed è quello che loro ti vendono.
Ed è questo che nella fase di un boarding noi dobbiamo parlare.
Dobbiamo parlare della uai e del trauma principalmente della uai, perché tu dovresti usare il nostro prodotto o servizio.
Questo è molto, ma molto più importante rispetto al A.
Devi fare devi semplicemente spingere questo questo pulsante.
No, tu non devi dirgli cosa devono spingere.
Devi dire perché devono farlo.
Devi fargli visualizzare che cosa otterranno alla fine dell'utilizzo.
Non importa dei pulsanti se un utente veramente vuole fare una cosa, ci sono delle persone che imparerebbe russo per essere in grado di usare un software se quel software gli porterà il successo che loro cercano.
Questo è il concetto principale e ne ho visti tanti di casi.
Una mia amica mi sembra del Cile.
Parlavo benissimo italiano perché era interessata a comprendere che cosa.
Valentino Rossi era innamorata di Valentino Rossi da piccola che cosa Valentino Rossi dicesse Hai imparato la lingua soltanto per essere in grado di comprendere che cosa il suo idolo diceva veramente Qualcuno ha bisogno? Ha avuto bisogno veramente della del corso di italiano? No, lei non voleva studiare l'italiano.
Lei voleva comprendere cosa Valentino diceva una differenza incredibile.
E se io ti vendo un prodotto dicendoti a te specifica persona grazie a questo prodotto tu riuscirai a capire Valentino o te lo vendo a imparare.
L'italiano non gliene frega niente.
Imparare l'italiano è lo scopo che vuole raggiungere.
Ne ho parlato molto, molto bene, secondo me, proprio alle elezioni riguardanti tutta la parte di pricing.
Quindi non mi soffermo proprio su quello, ma è quello il concetto il NOS.
Dobbiamo comprendere cos'è la trasformazione cos'è il valore.
Qual è il problema che il nostro prodotto servizio andrà ha in un certo senso compiere andrà a risolvere e la parte di un boarding deve si comprendere una parte dove spieghiamo magari se il nostro prodotto servizio è veramente complicato.
Ma come ho già detto in precedenza, il nostro prodotto servizio non dovrebbe essere complicato e dovremmo lasciare che il nostro prodotto servizio parli da solo.
Ma se proprio dobbiamo comunicare col nostro l'utente, noi dobbiamo fare in modo che il nostro utente si è inspirato all'azione a incominciare a usarlo, perché se non lo usa, non otterrà valore.
E se non otterrà valore, non rinnoverà il pagamento con noi e non sta nella nostra membership.
Questo è il vero scopo della fase di un boarding e alle prossime elezioni vedremo esattamente come fare tutto questo
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
Learnn è la piattaforma online che ti aiuta a 360 gradi a crescere nel digitale. Sviluppa competenze con oltre 300 corsi, condividi i tuoi risultati, fai networking con otre 150.000 professionisti/e e oltre 700 aziende.
Vogliamo cambiare l’Italia, una persona alla volta.
Per farlo ci proponiamo di democratizzare l’apprendimento e accelerare la crescita di persone, idee e aziende attraverso strumenti tecnologici a supporto di qualsiasi professionista.
Learnn prevede un piano totalmente gratuito (Free) che ti permette di iniziare qualsiasi corso che abbiamo su Learnn.
Per chi volesse finire i corsi, ottenere certificazioni e connettersi con professionisti e aziende, Learnn Pro permette di avere accesso illimitato a tutto questo. Il corso di Learnn Pro è 9.99 euro / mese e puoi disdire quando vuoi.
Per i team di aziende abbiamo anche un Piano Team con oltre 700 clienti aziendali.
Potrai seguire i contenuti da computer, tablet e smartphone.
Scarica l’App iOS/Android Learnn e segui i contenuti in modalità video, audio e testo.
Learnn ha un piano gratuito che ti permette di accedere all 40% di ogni corso in maniera gratuita e solo con la tua email, no carta richiesta.
Learnn offre sia un piano gratuito con accesso limitato ai contenuti, sia un piano PRO del costo di soli 9.99 euro al mese con cui potrai avere accesso a tutti i nostri corsi senza limiti o sorprese.
Una volta completata l’iscrizione sarà possibile gestire i propri dati e disdire in qualsiasi momento e in completa autonomia.
Si, le nostre certificazioni vengono rilasciate al completamento dell’80% di ogni corso dopo il superamento di un quiz di 10 domande.
La certificazione potrà essere condivisa sul proprio profilo personale Learnn e sui proprio profili LinkedIn e CV.
Le nostre certificazioni sono riconosciute da centinaia di aziende che formano i loro team su Learnn e queste aziende assumono abitualmente dentro alla nostra piattaforma.
Iscrivendoti a Learnn avrai accesso ad una community con 150.000 professionisti dove potrai confrontarti, fare networking e trovare nuove opportunità.
Se avessi altre domande puoi usare la live chat qui di fianco.
Per partnership compila questo form
La nostra vision è rendere l'Italia famosa nel mondo per l'esecuzione.
La missione di Learnn
è accelerare la crescita di ogni individuo rendendo accessibili conoscenza, opportunità e tecnologia per avere un impatto positivo sul mondo e sugli altri.
Tutto incluso (come Netflix), IVA inclusa, nessuna sorpresa o addebito indesiderato.
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Scegli di migliorare ogni giorno per 12 mesi senza interruzioni scegliendo il piano annuale.
In un unico pagamento annuale
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Con l’abbonamento otterrai:
Consuma i +200 corsi e webinar di Learnn da webapp o app iOS e Android, in formato video, audio o testo.
Con l'abbonamento a Learnn hai accesso a tutto (proprio tutto) ciò che contiene la piattaforma.
Ogni mese registriamo nuovi corsi su tutto cio di cui potresti avere bisogno nel mondo digitale.
Con l'app Learnn trasformi ogni momento di vuoto in un'occasione di apprendimento.
Scarica tutto il materiale che ti serve e utilizza i moduli riassuntivi per fissare i concetti.
Ogni settimana nuove offerte di lavoro da parte di tantissime aziende che operano nel mondo digitale.