Che c o in questo video voglio parlarti di un concetto fondamentale per essere in grado di accompagnare i nostri utenti da il punto zero fino a raggiungere il valore che gli porterà poi a rimanere iscritti all'interno della nostra membership Superstition app quel cavolo che ora, quando parliamo di una strategia estremamente potente è quella della gamification per gamification largo la definizione che ho trovato si intende artificialmente dare valore ai nostri membri prima che loro ottengano il valore che il nostro prodotto servizio li farà raggiungere.

Cosa vuol dire questo? I nostri utenti magari possono ottenere il valore nel raggiungere quel determinato obiettivo, quel superare quel gol.

Ma noi artificialmente gli diamo dei premi, gli diamo dei dei riconoscimenti se percorrono gli step che precedono il raggiungimento del valore e quindi ti fanno percepire del valore precedente per quello che si dice artificialmente semplicemente facendo gli step giusti che ti porterà a ottenere il valore finale.

Questo soprattutto all'interno di videogiochi è stato fatto, ma tantissimo perché appunto il videogioco ti dava un premio ogni volta che tu facevi un'azione positiva l'esempio quando non dico soltanto videogiochi, ma in generale giochi a per esempio il basket ogni volta che tu fai canestro, quello lì teoricamente ci il pubblico che applaude quello lì teoricamente è un concetto molto simile alla gamification.

Tu fai canestro, il pubblico ti applaude perché perché stai facendo qualcosa che ti porterà verso il tuo gol finale, quello di vincere la partita e di conseguenza ogni canestro.

Tu hai un premio che è teoricamente il pubblico che applaude, i tuoi compagni che ti danno il cinque eccetera e tutto questo ti porta a fare piu' canestri e a vincere la partita.

Teoricamente questi sono esattamente gli step che nel basket identificati fare canestro, fare una buona difesa eccetera per raggiungere il goal finale.

Ma abbiamo detto in precedenza noi dobbiamo individuare questi vari step e dobbiamo accompagnare il nostro utente negli step che lo porterà al raggiungimento del goal finale.

Facendo voglio fare degli esempi di app o in generale dei siti che utilizzano questo concetto qui e ricordiamoci che la gamification deve essere fatta per forza con micah effetti wow complimenti eccetera può essere anche fatto la nostra comunicazione se non attraverso kush notification attraverso email attraverso comunque il la gratificazione il hai raggiunto un obiettivo.

Facciamo un esempio molto è semplice prendo direttamente il mio cellulare così possiamo vedere direttamente degli esempi.

Per esempio l'altro giorno ho scaricato Blacklist che è semplicemente un'app che ci permette di vedere dei riassunti, di leggere i riassunti del di libri.

Io ho successo scritto altri trial, quindi in questo momento qua non sto ancora pagando, ma loro chiaramente stanno cercando di portarmi la versione a pagamento abbastanza normale.

Blink lista La prima cosa che ha fatto è stato chiedermi quali sono le categorie che ti interessano perché in base a quello mi ha mostrato dei libri che mi potevano interessare.

Quindi loro hanno individuato qual è gli step che nostro utente deve fare per rimanere con noi.

Iscriversi al trial, scaricare l'app dirci quali sono i suoi interessi incominciare a leggere più legge piu' rimarrà iscritto.

Questi sono gli step che deve fare é per esempio si vado qua dentro quando ho appena finito il mio secondo libro da leggere che sono riassunti.

Quindi in realtà non è un libro veramente ma quello che succede.

Guarda, guardiamo subito qua vuota anche io sei un eroe il new total is il tuo nuovo totale di libri che hai letto e due questo è il giorno che mi fiction.

Ora uno mi dirà ma io non sono un programmatore, non posso fare un no.

Questo qui noi potremmo tranquillamente fare con le mail.

Il nostro è un video corso.

Bene.

Quando lo tenderà ha completato il primo modulo.

Gli arriva una e-mail.

Hai comprato il primo modulo Fanta nel secondo modulo vedrai questo Questo ha una motivazione per andare al prossimo step.

Il prossimo modulo.

Hai fatto degli esercizi? Bene, complimenti.

Gli mandiamo una mail.

Complimenti al film o alla prima tabella.

Hai completato la tua prima settimana.

Passiamo alla seconda.

Questo gamification e non deve essere per forza fatto in-app.

Possiamo farlo con la comunicazione come vogliamo.

Un altro esempio che sicuramente mi fa molto pensare è quello di Fitbit, che secondo me è un fantastico esempio.

É proprio riguardo a questo come possiamo vedere questo qua? Il giorno ventisette febbraio avevo fatto tredici mila passi per loro il loro traguardo e farti fare diecimila passi.

Quindi quando non raggiunti tredicimila loro hanno cominciato a fare dei fuochi.

D'artificio è arrivato il cellulare vibrava.

Complimenti, hai fatto diecimila passi.

La stessa cosa quando uno brucia x calorie o fa cinque giorni, cinque giorni su cinque di esercizio o dorme bene.

Ho il battito del cuore è positivo.

Tutte queste cose sono tutte gratificazioni che il nostro che l'app utilizza per dirci Fantastico.

Stai usando stai facendo dei progressi tuoi personali e il nostro tool è quello che ti permetterà di vedere questi progressi.

Senza il nostro tool tu non puoi vedere questi progressi di conseguenza loro ti stimolano a continuare a tenere carico il tuo Fitbit a utilizzare il tuo Fitbit e queste gratificazioni e gamification é un altro esempio di questo proprio sul Fitbit.

Se noi andiamo alle notification posso vedere e vediamo che le notificazioni ci dicono Night hai l'hai raggiunto Hai raggiunto il tuo step di gol per oggi Una ancora questa qua ancora Oppure guarda, sei vicino a il tuo ai tuoi gol di fare esercizio per almeno cinque giorni su sette.

Tutte queste comunicazioni qua Guarda quest'altra qua.

Molto interessante.

Sei quasi lì.

Ti mancano duemila trentotto passi per raggiungere il tuo gol di oggi.

Si parla di motivazione.

Si parla di portarti vicino all'obiettivo E se tu pensi solo duemila passi Beh, duemila passi.

Cosa sono? Dieci minuti di camminata.

Vado a farmi una camminata e ho raggiunto il mio Daily eagle ma questo è un micro step, è una festa, è una small win verso il tuo gol finale che è quello di stare più in salute, ma è giornalmente che tu lo raggiungi settimanalmente mensilmente.

Tutte queste cose qui sono gamification, sono gratificazioni che ti accompagnano verso il tuo gol finale e questi qua sono esempi secondo me molto semplice di come non serve per forza progettare un'app ma la tua comunicazione via e-mail la via telegram via.

Quello che vogliamo è un uno step verso il tuo raggiungimento del goal finale e di conseguenza verso la retention che tu vuoi far ottenere il conseguente aumento del lifeline valido ai tuoi utenti.