Aprile Duemila venti Piena quarantena in Italia musei chiusi, musei significa luoghi che svolgono la propria attività legata ad un sito, ad un luogo fisico, una delle parti integranti del lavoro di un museo e quella con con le scuole.

Le visite guidate delle scolaresche sono uno dei punti del core business di un museo.

Ad aprile duemila venti tutto era chiuso, sia i musei sia le scuole.

Quindi a casa ci eravamo tutti.

C' era il personale del museo C'.

Erano gli insegnanti, erano gli studenti.

Un grosso problema da risolvere era come poter garantire ancora la fruibilità delle visite guidate nei musei, non potendo accedere al sito nessuno, né gli studenti a scuola nei visitatori nelle sale del museo.

Martina Bagnoli Siamo nella città di Modena, nel Museo delle Gallerie Estensi.

La direttrice del museo opera un esperimento.

Forse non aveva proprio in mente di fare del Grote King, ma in realtà lo ha fatto.

Che cosa fa? Prende uno strumento, un tool che appartiene a tutt'altra categoria al settore immobiliare.

Lo strumento si chiama Airport ed è una applicazione a che serve per la ricostruzione in tre di quelle case che vuoi visitare quando vai in un'agenzia immobiliare.

Vuoi comprare casa anziché guardarne dieci e quindi prenotare dieci visite diverse.

Ti rechi in agenzia, ne visualizzi cinque ricostruite in tre di Non lo so scegli le tre che vuoi andare poi a visitare personalmente, rendendo l'esperienza piu' efficace.

Bene la direttrice decide mediante Mutter port di ricostruire in tre di La collezione delle sale del museo la collega ad un banale link su Google mit, quindi su uno strumento gratuito che invia come prova ad alcune scuole, ad alcuni insegnanti che prende un appuntamento con i propri studenti durante le ore di lezione.

Ripeto tutti a casa per poter visitare la collezione permanente del museo.

Bene, che cosa succede? Siamo nella città di Modena, un capoluogo di provincia sicuramente non una delle capitali italiane, non una di quelle grandi città che attirano musei anche.

Scusate, che attirano visitatori anche da altre città.

Modena attira i visitatori di Modena, forse i visitatori della provincia di Modena, forse di una provincia vicina.

Ma fino a quel momento il museo aveva prevalentemente organizzato visite con le scolaresche di territori o di luoghi vicini alla sede del museo con il digitale.

Si parte con un esperimento in Emilia Romagna, ma la risposta è talmente positiva che era il quattordici aprile la data d'inizio di questo esperimento.

In due settimane il museo va in overbooking.

Praticamente.

Quindi si crea una lista di attesa lunghissima da parte anche di scuole, anche se ripeto ancora con gli alunni e gli insegnanti, tutti a casa, provenienti da varie città d'italia.

Quindi il museo riesce a raggiungere dei pubblici che fino a quel momento non era riuscito a raggiungere mediante una sperimentazione virtuosa.

Quindi un caso di prova di esperimento di successo, importando uno strumento che non attiene minimamente ne' al settore museale né a quello delle visite culturali.

Questa è una grandissima lezione del Groff Hecking.

Quando il Grote King nasce come definizione nel duemila dieci, non inventa nulla, bensì importa da altri settori buone pratiche che sono risultate valide.

Che cosa dimostra questo questo caso? Studio delle gallerie Essenze di Modena Che cosa succede dopo l'esito positivo di questo esperimento, il museo non ha smesso di sperimentare, anzi.

Ed è questo proprio il passaggio fra Grote King e marketing.

Non è che quando il Grote King porta avanti le sue attività, il marketing si ferma o il protecting sostituisce il marketing al termine di questo esperimento positivo, la direttrice Martina Bagnoli dichiara Mai più senza, anche quando il museo tornerà ad essere aperto al pubblico e fruibile, non smetteremo più di fare questo che abbiamo imparato a fare in una condizione di emergenza.

Continueremo ad offrire la possibilità di fruire in maniera virtuale.

Ha piu' scolaresche da parte di città, città italiane e, perché no, anche anche al di là dei confini nazionali, mentre offriremo sempre la possibilità di visitare fisicamente le nostre sale.

Quindi che cosa succede che L'esperimento ha portato avanti dal prof.

King? Passa la palla al marketing.

Quel test positivo, quindi, quell'esperimento di successo, diventa parte integrante delle attività ordinarie.

Ciò che è stato una prova straordinaria che usciva sotto molti punti di vista, dalla normalità strategica della direzione di di un, di un museo e delle sue attività diventa una parte ordinaria.

Ecco perché la direttrice dice Ok, ci abbiamo provato.

Questa cosa è andata bene.

Entra nelle attività normali.

Non vogliamo mai più farne che farne a meno.

Quindi si smette di sperimentare.

Si smette di fare Grote King? No, si riprende da altri esperimenti per uno che conosciamo di successo.

Quindi per un esperimento di cui siamo venuti a sapere la la riuscita corretta.

Cene sono tanti altri che hanno dimostrato un fallimento dell'ipotesi iniziale.

Non sono sprecati, anzi permettono di eliminare il superfluo, di andare e di andare avanti più più facilmente.

Quindi il ruolo del protecting, del marketing, questo gioco di squadra in cui si sperimentano a livello creativo nuove nuove strategie che attengono a vari settori e nel momento in cui non funzionano bene ci siamo tolti.

Il pensiero non funziona.

Non perdiamo più tempo a investire le nostre risorse, i nostri asset su questo tentativo.

Nel caso in cui invece funzionino bene, questo passa nelle attività ordinarie.