Siamo nella fase di red prospettate.

Il nostro primo obiettivo è quello di acquisire nuovi clienti.

Abbiamo visto che l'obiettivo non è unicamente acquisire nuovi clienti, ma acquisire nuovi clienti in target.

Quindi sicuramente tra le prime attività di marketing sono tutte le campagne di acquisizione campagne di acquisizione che, ove possibile, devono valorizzare tantissimo il dato di prima parte, ovvero partire dai nostri clienti migliori, andare a lavorarci con alcuni strumenti, magari le look like su Facebook o le similar audiences sul mondo sul mondo.

Google tra la seconda attività di marketing, ovviamente importantissima in questa fase, cioè tutto il mondo del pro del conversion rate optimization, é tutta l' ottimizzazione del processo di check-out, ovvero del di semplificazione del processo di acquisto che include anche la possibilità di includere, se abbiamo un e-commerce anche tutto il metodo di pagamento possibili da pay pal ad altri, quindi semplificare il più possibile il percorso per l'utente in fase di acquisto.

Una delle attività Cor di questa fase, che rientra anche nella categoria delle campagne di acquisizione, è il targeting, il re targeting ore marketing.

Ci sono diversi modi per farlo, ma principalmente i tre canali dire targeting ore marketing sono le newsletter.

Se ovviamente L'utente è arrivato a registrarsi, quindi ci ha lasciato una lead, un contatto Facebook attraverso l'implementazione del pixel di Facebook sul sito Stick nella nella app e campagne display, utilizzando diversi player tra cui anche Google, sempre con l'implementazione del pixel sul.

Sul sito quindi, abbiamo visto campagne di acquisizione, tra cui rientra in parte anche il targeting attività di conversion rate.

Una volta che riusciamo a portare il traffico sul nostro sito per semplificare il più possibile il processo di acquisto.

C' è un'attività particolare per chi arriva già a registrarsi sul nostro sito.

Quindi per tutto il mondo delle nostre Aid che all'attività di lead nurturing tecnicamente il lead nurturing significa nutrire la lead, dargli degli elementi di valore.

Di solito per le red si creano dei workflow, dei processi automatizzati con dei turni marketing automation di comunicazioni chiediamo alle nostre lead.

Queste comunicazioni si basano su una serie di thriller di attivatori e di segnali sia impliciti sia espliciti e impliciti possono essere tutto quello che rientra nei potenziali interessi della Reed Espliciti fa riferimento a un comportamento specifico della nostra lead.

Vi faccio è vedere un esempio di Worf che noi abbiamo creato per le nostre lead, ovvero per quelle persone che ci danno un indirizzo email ma non completano il processo di acquisto, quindi potenzialmente sono interessati, ci lasciano un contatto che sta a noi nutrire di valore per portarlo a convertire nella slide.

Vedete per esempio che facciamo un reminder per completare la tua registrazione suggeriamo un altro metodo di pagamento che il metodo di pagamento prepagato, che quindi non prevede l'inserimento di una carta di credito.

Facciamo scoprire piano piano il nostro catalogo.

Se poi conferma la registrazione, entriamo nella fase di welcome e vedete la mail di conferma di conferma acquisto di benvenuto sulla nostra community.

Quali sono i capi delle nostre comunicazioni? In particolare i capi delle nostre newsletter? Li vediamo in questa tabella.

Noi possiamo lavorare su tre dimensioni in primis lo per dove si va a testare con diversi abn test e dove è importante tenere sempre un campione di controllo, concetto che abbiamo visto anche con Marco De Libero del nostro team di business intelligence.

Bisogna fare test per per lavorare sull'opera di testo sul suo oggetto.

Addirittura si possono fare a volte dei test sul sender.

Quindi sul mittente testare tantissimo il timing del rinvio sull'orario e su eventuali trigger a non lo so trenta sessanta minuti dall'ultimo accesso in piattaforma se l'utente non ha completato l'acquisto si può lavorare sul crichton operate, ovvero la percentuale di coloro che cliccano dopo aver aperto la mail.

In questo caso si può lavorare sulla sulla forma e sulla grandezza della call to action, sul copy della dem e sul messaggio più in senso assoluto.

Quando invece si parla di converso in rete questa attività molto dipende dall' incentivo che si vuole dare, quindi si possono testare diverse forme di incentivo.

Abbiamo visto alcune anche strategie di pricing che si possono adottare in questa fase eventuale ab testing sulla landing page di conversione che rientra un po' in quelle che sono le attività.

Crock c' è un macro elemento che dobbiamo considerare nella fase di lead.

Nurturing in tutte le campagne di acquisizione che il fracking cap il capo di frequenza dei nostri messaggi.

Ho visto un interessante intervento di Brunello Cucinelli che sottolinea come lui e le la sua azienda non faccia nelle sue attività non preveda nelle sue attività digital il targeting perché dice testuali parole non è che se uno esce dal mio negozio e non ha comprato lo inseguo per sempre.

Noi dobbiamo trovare la giusta dimensione tra fare il targeting che è fondamentale, attività fondamentale che ti porta effettivamente acquisizioni incrementali, perché le persone ormai sono sollecitate da tantissimi messaggi e quindi magari arrivano sul tuo sito, non convertono immediatamente e tendono a dimenticarsi di te se non attivi un'attività di remarketing.

Dobbiamo trovare quindi equilibrio tra questo questa attività é un eccessivo uso del re targeting che arriva a svilire addirittura al brand con un frac un cap di frequenza troppo elevato.

Quindi, riassumendo, in questa fase di red dobbiamo fare attività di acquisition attività di conversion rate optimization.

Quindi tutto quello che rientra nel mondo crollò e di ottimizzazione del check-out del processo di acquisto e un'attività di lead nurturing lavorando in maniera molto puntuale con i nostri canali di one-to-one marketing.

In tutti e tre questa attività dobbiamo tenere conto sempre del valore del brand e porre attenzione a quello che è il frequency Kyle Cap di frequenza dei nostri messaggi