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Vediamo adesso quali sono le principali leve nel digital marketing.
Ora il digital marketing un mondo vastissimo per cui è chiaro che ci sono tantissime leve che io adesso non citero' pero' tipicamente soprattutto per piccole e medie imprese.
Le leve che spesso vengono utilizzate alla fine sono spesso queste chiaramente.
Se invece siamo un'azienda molto più grande di noi, avremo a disposizione più budget, più risorse.
Quindi potremmo utilizzare anche ulteriori leve che spesso invece non sono accessibili a quelle che sono startup o piccole e medie imprese.
Una leva tipicamente è quello dell'advertising advertising, ovviamente puo' essere tipicamente effettuato in vari momenti di quello che il customer journey, per esempio io posso fare advertising nel momento in cui L'utente effettua ricerche su Google tramite il pannello di Google, quello che si chiama in gergo Paid search ricerca a pagamento.
Posso effettuare advertising quando l'utente, ad esempio, sta sui social network, per esempio su Facebook o su Instagram o su LinkedIn ho anche su youtube.
Posso effettuare advertising quando l'utente sta su siti terzi.
Per esempio l'utente che visita il quotidiano online potrebbe vedere anche dei banner pubblicitari relativi al mio business.
Tutto questo rientra nella leva dell'advertising.
É quello che ho detto ovviamente non esaurisce tutte le possibilità dell'advertising online.
Ovviamente abbiamo anche a disposizione advertising offline.
Anche questo potrebbe portare poi utenti e clienti al nostro business.
Quindi potrei decidere di fare advertising su un giornale cartaceo oppure su una radio su una televisione a seconda di quello che sono mie possibilità volantinaggio tutto quello che può essere anche Levi di advertising offline.
Poi abbiamo un'altra leva molto importante che è il SEO che l'acronimo per Search Engine optimization, ovvero ottimizzazione per i motori di ricerca.
Sono tutte quelle attività che noi effettuiamo che ci permettono di avere maggiore visibilità e portare più utenti dai risultati organici dei motori di ricerca.
Quindi, per esempio quando l'utente cerca qualcosa su Google qualcosa che è relativo al nostro business online.
Noi vogliamo cercare di stare per quelle determinate keyword che per noi sono strategiche nelle prime posizioni della pagina dei risultati di ricerca di Google e portare utenti che cliccano a quel punto sui nostri risultati che in quel momento sono gratuiti.
Ma chiaramente noi per arrivare li' abbiamo dovuto pagare magari delle risorse e abbiamo dovuto effettuare delle attività per poter riuscire a raggiungere quel risultato di posizionamento tutto questo è la leva del SEO.
Poi abbiamo la leva delle email marketing, quindi riuscire a mandare una serie di mail agli utenti in vari momenti del customer journey, anche attivate magari di automazioni specifiche.
Abbiamo tutta la leva dei social network, quindi riuscire a costruire la nostra presenza sui vari social network, creare magari delle fanbase, riuscire a raggiungerli con dei messaggi mirati, riuscire a fidelizzare lì.
E questo è anche questa una leva fondamentale oggi molto, molto utilizzata praticamente quasi da tutti i business online.
Abbiamo la Neva del nostro sito web che può essere tutti i singoli elementi che lo compongono, le varie, tutta la parte di checkout, tutta la comunicazione, la grafica, il layout, gli elementi, la struttura, tutto quello che compone il sito web sono parte della macro leva che il sito web.
Ovviamente potremmo anche avere altre asset digitali, per esempio la nostra app mobile, oppure una piattaforma specifica dedicata al blog e così via.
E poi ovviamente abbiamo quello che è il nostro prodotto o i nostri prodotti se abbiamo più prodotti oppure il nostro servizio e quindi chiaramente come definiamo il nostro prodotto è una leva qual è il prezzo? Come le posizioniamo nel sito, per esempio abbiamo più prodotti.
Cosa mettiamo in homepage? Cosa mettiamo le varie pagine di categoria come strutturato, lavare le varie schede prodotto.
Se creiamo delle promozioni o meno e come presentiamo il prodotto, magari facciamo delle immagini che sono più o meno qualitative, più o meno accattivanti.
Magari facciamo anche dei video di presentazione.
Tutte queste sono le principali leve di digital marketing che oggi vengono utilizzate.
Ovviamente ci sono molte di piu'.
Potrei citare anche l'influencer marketing.
Potrei citare da parte di affiliazione.
Potrei citare partnership con eventuali business esterne, il nostro e così via.
Però già se non riusciamo a padroneggiare queste leve e capire per ogni leva quali sono le micro leve che abbiamo a disposizione.
Questo ci aiuta tantissimo, poi nella fase decisionale e anche di analisi dei dati.
Perché in questa maniera, se non capiamo quali sono tutte le micro leve che abbiamo a disposizione, sappiamo già cosa andare a guardare in fase di analisi e cosa possiamo fare in caso di criticità o semplicemente per definire quella che è la nostra strategia
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