Lezione dal corso Digital Analytics
In questo modulo abbiamo quindi visto quali sono le potenzialità dello strumento google-analytics rispetto al tracciamento e analisi dati di un sito.
E-commerce Politics offre diverse funzionalità che ci permettono di fare delle analisi abbastanza approfondite su diversi aspetti di quelle che sono le leve che effettivamente si possono muovere nell'ambito dell'ottimizzazione di e-commerce quando ne abbiamo l'e-commerce una delle principali cose su cui dobbiamo focalizzarci e quali prodotti mostrare nelle varie aree del sito.
E abbiamo visto che Google X si mette a disposizione una serie di report che hanno delle metriche che ci consentono di confrontare le performance dei singoli prodotti nelle categorie di prodotto e delle liste in cui compaiono elenchi di prodotto.
In base a questi confronti, noi possiamo capire cosa sta funzionando meglio, cosa sta funzionando peggio e anche in che sezione del sito, quindi di organizzare la visibilità di ciascun prodotto di ciascuna categoria in maniera tale da ottimizzare queste metriche man mano nel tempo.
Dopodiché abbiamo visto anche altri rapporti che invece spostano il focus su altre diciamo aree di analisi.
Una di queste è l'analisi del check out.
Noi spesso chiaramente quello che vogliamo è portare l'utente da quando entra sul sito a quando acquistano in maniera più fluida possibile.
E su Google X Finance E-commerce abbiamo due rapporti che ci consentono di analizzare proprio le performance del check out e trovare eventuali punti critici o punti di abbandono da cui stiamo disperdendo di fatto potenziali clienti che invece di acquistare abbandono nel flusso di acquisto.
Abbiamo poi visto anche i report dedicati alle azioni di marketing più diciamo concrete, ad esempio l'utilizzo di banner promozionali, all'interno del nostro sito oppure di coupon sconto che possiamo distribuire ai nostri clienti.
Infine abbiamo visto anche un report che ci consente di vedere le performance di eventuali network di affiliazione o di partnership che possiamo effettuare con utenti o con siti esterni.
In questa maniera, diciamo, abbiamo una panoramica abbastanza completa.
Tutte quelle sono le informazioni che tipicamente vengono utilizzate dai digital manager che devono gestire e ottimizzare le attività all'interno di un e-commerce
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